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“三标一体化”管理体系的建立和实施
乌江渡发电厂是我国在岩溶地区修建的第一座大型水力发电厂,也是乌江流域实施梯级开发兴建的第一座大型水电厂。目前,全厂总装机容量125万千瓦,是贵州省最大的水力发电厂,为贵州电网主要调峰、调频电厂,是乌江流域滚动开发的母体电站。
一、建立“三标一体化”管理体系的背景
市场竞争伴随的不仅仅是经济的发展,同时服务质量、环境、职业健康安全问题已成为社会普遍关注的焦点。电力企业如何在增加客户对电能产品质量满意的同时,主动提升服务质量,加强环境保护,促进职业健康安全水平,实现电力生产与环境保护、职业健康安全的协调发展,已成为必然。
乌江渡发电厂为全面提升企业管理现代化水平,推进企业管理与国际接轨,增强企业在电力市场中的竞争力,在2004年厂长工作目标中提出了开展标准化认证工作。旨在通过贯标,导入并推行国际先进的管理模式,建立科学、规范、有序的一体化管理体系,实现企业全员、全过程、全方位的管理,提高企业的整体管理水平,促进企业的可持续发展。并向贵州乌江水电开发有限责任公司申请作为公司的试点进行“三标一体化”贯标工作,得到批复。
乌江渡发电厂“三标一体化”贯标的依据是GB/T19001-2000idtISO9001:2000、GB/T24001-2004idtISO14001:2004、GB/T28001-2001(覆盖OHSAS18001:1999)三个标准和国家有关的法律、法规。“三标一体化”管理体系,就是按照国际管理体系标准的要求和方式,有机结合三个标准的贯彻,对现有的各种工作管理模式进行合理地改进、充实和完善,以实现管理手段的创新和管理水平的提高。
二、建立“三标一体化”管理体系的做法
(一)三标有机结合,策划管理体系
1、制定有本企业特点的一体化管理方针。依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》三个标准要求,结合本厂质量过程、危险源和环境因素的识别与评价的结果,以及厂总的宗旨,制定本厂的质量、环境和职业健康安全方针。
质量方针:持续稳定发电,为社会提供优质优价电能。
环境方针:建设科技、环保、人文、生态工业园,把清洁能源送到千家万户。
职业健康安全方针:建立文明规范工作环境,实施安全生产一流管理。
2、建立适合本企业的一体化管理体系。按照GB/T15496—2003《企业标准体系要求》、GB/T15497—2003《企业标准体系技术标准体系》、GB/T15498—2003《企业标准体系管理标准和工作标准体系》、GB/T19273—2003《企业标准体系评价与改进》系列标准及国家有关法律、法规的要求,编制出适用的质量、环境和职业健康安全手册(QB/WJD201.001
—2005),作为指导本厂建立和实施质量、环境、职业健康安全“三标一体化”管理体系的纲领和行动准则,实现将三个标准一起贯彻实施,使其相互补充、有机结合。
(二)标准与现状结合,体系推陈出新
1、优化调整组织机构。专题研究组织机构设置及职能分配的科学性,在原有二级组织机构上优化整合,力求组织结构精简,资源配置合理,运转效能高效,“责、权、利”有机结合。明确企业《技术标准》、《管理标准》、《工作标准》三大标准体系的职能管理和建立流程为“专业部门起草——职能部门审核——归口部门审查——专业副总审定——分管厂领导批准——发布实施”。使企业标准体系内的所有标准都在本企业方针、目标和有关标准化法律、法规的指导下形成,包括企业贯彻、采用的上级标准和本企业制定的标准。
2、建立标准化管理体系。在对原有规范、制度、规定和规程等有关内容进行全面清理、收集、评审的基础上,结合管理体系的过程方法,按标准体系要求,编写出符合本厂开展质量、环境和职业健康安全管理的手册、程序文件、技术标准、管理标准和工作标准等一系列文件。并且充分满足其他管理体系的要求,建立企业标准体系,以促进企业形成一套完整、协调配合、自我完善的管理体系和运行机制。
3、有效运用过程方法。各职能部门在制定和实施质量、环境、职业健康安全管理体系以及改进其有效性时,积极采用过程方法,通过满足顾客和相关方的要求,获得顾客和相关方的满意
4、在建立企业标准体系过程中,充分考虑将本厂已开展的安全性评价、安全大检查、职业病预防、防汛预案等与危险源辨识、风险评价、管理方案、应急预案等有机结合起来。
5、将体系测量控制、管理评审等与已有的月度综合考评、半年工作总结等有机结合起来。定期召开专项分析会,评审经济、安全、生产管
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