（优质医学）如何拨打120急救电话.ppt

7. 特别提醒 如果病情较轻或不需急救的病人，建议最好自行去医院，而不要一有风吹草动就拨打120，以免浪费宝贵的公共急救医疗资源；不要骚扰和报假警，这样会使其他真正需要急救的患者错失救护的最佳时间。 * 四、如何配合120调度员的电话指导进行自救及互救 （一）呼吸心跳骤停 ?　　日常生活中常常会发生一些意外事故，如伤者神志不清、抽搐、心跳停止，瞳孔放大，呼吸停止，面色苍白等症状，可判断为心跳骤停。心跳骤停是生命最紧急的情况，必须分秒必争的抢救。 ?1、拨打120急救电话，报清事发地址、联系电话及具体发生的事情 2、判断病人意识及呼吸，告知120调度员。 3、心肺复苏是及时有效地抢救措施。遵循调度员专业的电话指导，给予心脏按压及人工呼吸。直到急救医生到达现场。 4、如果有可能派人去附近找自动体外除颤仪（AED），尽早使用。 * （二）烫伤或烧伤 1、确认离开烫伤或烧伤地，在安全的前提下拨打119及120。 2、了解是什么原因引起的烫伤或烧伤，避免危险品及易爆品的再次侵害。 3、了解伤者的神智及呼吸情况，并告诉120调度员伤者的受伤部位。 4、如果伤者衣服正在燃烧或冒烟，马上用水浇灭，如果没有水，让伤者在地上滚动或把火压灭。 * （三）出血 　　通常在发生意外的现场都伴随着出血，大量的出血会加速病人的死亡，因此我们应该学会止血的方法。 1、告诉调度员出血的部位及原因，如看见明显的骨折或异物在伤口上，应避免直接按压止血。 2、听从调度员的指导，建议一般不使用止血带，如果已经使用了，不要去掉止血带，让急救医生去处理。 3、就地取一块干净的、干燥的毛巾或者布，放在伤口处，牢牢按住，不要揭开来看，等待急救医生到来。 4、如果还在出血，要继续用力持续的按压伤口，直到医生到达。 * （四）触电、雷击 1、一旦发现触电者，不要直接触碰救援。首先需切断电源，如果是由电线引起触电，无法关断电源时，可以用木棒、板等将电线挑离触电者身体。 2、在安全的区域拨打120急救电话，寻求更专业的指导救护。 3、确切告诉120调度员，事发地点、联系电话及具体发生的事情，病人现在的准确位置及相关意识、呼吸情况。 4、如果发现触电者已停止呼吸，需在120调度员的指导下马上作心、肺复苏术抢救，直到急救医生到达现场。如果有可能派人去附近找自动除颤仪，急救医生可能会用到。 * （五）哽噎 ?　　小玩具或玩具零件、糖果、钮扣、果核或坚果类的食物都有可能使宝宝噎 住，这时，我们所采用的方式是： 1、不要慌张，保持冷静，即刻拨打120，才能更好地帮助孩子。 2、向120调度员报清事发地址、联系电话及具体发生的事情。 3、告知120调度员孩子即刻的意识及呼吸情况，并说明是被什么东西给噎着的。 4、听从120调度员专业的建议，不要拍打孩子的后背，并遵循调度员电话中的指导使用海姆立克或胸部冲击手法救治孩子。 5、如果孩子出现呼吸困难、意识不清等情况，请尽快告诉120调度员，听从120人员指导进行心肺复苏抢救，直到急救医生到达。 * （六）分娩 1、除了告知120调度员事发地址、联系电话及具体发生的事情，还须告知怀孕多久。 2、告诉120调度员能否看见胎儿的身体某一部位，是否伴随宫缩腹痛及严重出血、高危并发症。 3、听从120调度员指导，不要夹紧双腿阻止婴儿娩出，不要去卫生间。 4、选择一个最舒服的姿势休息，在急救医生未到达前遵循调度员指导就地做好分娩准备。 5、如果婴儿已经娩出也请遵循120调度员指导给予产妇与婴儿的专业处置。 * （七）车祸 1、拨打122及120 2、报清现场地址、联系电话及具体发生事情时，需了解是否有车辆落水、有人员被困及事故车辆类型。 3、告知120调度员伤者的意识、呼吸、外伤出血情况。 4、遵循120调度员指导心肺复苏、止血等急救处置直到急救医生到达现场。 5、接受调度员建议：如果没有危险不要移动伤者，为了大家安全，告诉旁观者远离事故现场，并打开危险警示灯。 * （八）溺水 1、在保证自身安全的情况下，否则不要贸然下水营救。呼唤路人拨打120急救电话及110寻求更多的帮助。必须报清事发地址、联系电话及具体发生的事情。 2、将溺水者救上岸后，首先判断溺水者意识和呼吸情况并告知120调度员。 3、遵循120调度员的电话指导，为急救赢