人力资源管理管理师--知识点总结..docx

精品word 精品word文档值得下载值得拥有 精品 精品word文档值得下载值得拥有 精品word 精品word文档值得下载值得拥有 精品 精品word文档值得下载值得拥有 最新资料，word文档，可以自由编辑！ ！ 【本页是封面，下载后可以删除 ！】 第一章人力资源规划 ?人力资源规划 一指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法， 对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源 的合理配置，有效激励员工的过程 ?人力资源规划的内容： 1 ）战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策 略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2）组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计, 主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设 置等。3）制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设 的程序、制度化管理等内容。 4）人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、 企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5）费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费 用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 3工作岗位分析概述 （一） 概念 工作岗位分析 是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务 应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 （二） 内容 在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后对岗位内在活动的内容进行系 统的分析、并作出必要的总结和概括。 明确岗位对员工的素质要求，提出承担本岗位任务应具备的资格和条件。 将岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，制定出工作说明书、岗位规 范等人事文件。 （三） 工作岗位分析的作用 为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 为员工的考评、晋升提供了依据。 是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。工作岗位分析为企业 单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。 4岗位规范的主要内容 它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求岗位规范又称劳动规范、岗位规则或岗位标准， 它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求 精品word 精品word文档值得下载值得拥有 精品 精品word文档 值得下载 值得拥有 精品word 精品word文档值得下载值得拥有 精品 精品word文档 值得下载 值得拥有 等所作的统一规定。（ 等所作的统一规定。 （1） 岗位劳动规则，包括①时间规则 ②组织规则③岗位规则包括A岗位名称B技术要求C上岗标准④协作规则⑤ 行为规则 定员定额标准，包括 A编制定员标准、B各类岗位人员标准、C时间定额标准、D产量定额标准E双重定额标准 岗位培训规范 岗位员工规范 5岗位规范的结构模式 按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式： 管理岗位知识能力规范，包括：①职责要求 ②知识要求 ③能力要求 ④经历要求管理岗位培训规范，包括：①指导性培训计划，主要内容有： A培训目的、 管理岗位知识能力规范，包括：①职责要求 ②知识要求 ③能力要求 ④经历要求 管理岗位培训规范，包括：①指导性培训计划，主要内容有： A培训目的、B培训对象、C培训时间、D培训项目 E课程设置、F课时分配、G培训方式、H考核方法②参考性培训大纲和推荐教材，在培训大纲中应明确各门课程 的教学目的、内容和要求、以及教学方式、方法。 生产岗位技术业务能力规范，包括①应知 ②应会③工作实例。 生产岗位操作规范，也称生产岗位工作规范，包括①岗位的职责和主要任务 ②岗位各项任务的数量和质量要求， 以及完成期限③完成各项任务的程序和操作方法 ④与相关岗位的协调配合程度。 其他种类的岗位规范。 （5）6 （5） 6工作岗位分析的程序 （一） 准备阶段（已考） 准备阶段的具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 根据工作岗位分析的总目标，总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌据各种基本数据和资料。 设计岗位调查方案（已