天房物业管理有限公司CI体系报告.pdfVIP

天房物业管理有限公司 ——CI体系报告 To: 天津天房物业管理有限公司 Time: 2005.2 提纲 • 我们是谁 • CI系统导入的目的 • 企业识别定位结构关系 • CI系统导入的工作流程 • MI理念识别系统 • BI行为识别系统 • VI视觉识别系统 我们是谁？ CI系统导入的目的 行业发展需求： 物业管理行业发展空间巨大，前景看 好，WTO后国内外房产商加入促使竞争日 趋激烈，借助CIS战略实施挖掘形象资源和 文化资源，可保证高新在残酷的竞争环境 中保持领先优势和整合性经营。 战略转型需求： 天房正在逐步走向规模化集约经营，面 临“二次创业”之战略转型，迫切需要整合企 业优势资源，重塑企业形象，以提升企业 核心竞争力，应对日益严峻的市场挑战和 竞争压力。 文化创新需求： 天房拥有国有资源的深厚积淀，但相对 陈旧的观念和机制对企业发展造成严重阻 碍。借助CIS导入发掘企业文化的内涵，统 一内部员工思想，规范行为，并进而塑造 全新的视觉形象是本次CIS导入的主要任务。 品牌运营需求： 企业品牌战略规划迫切需要系统化的企 业形象支持，企业内部存有的管理问题需 要发现和及时解决，CIS战略将通过系统化 的调查分析提供策略性的改善建议。 明确形象需求： 天房需要给予业主一个明确、个性的形 象认识，企业品牌需要加大塑造力度，以 克制竞争对手品牌攻势的威胁。为我们天 房物业捍卫鼻祖地位，进军天津物业前三 甲奠定坚实的基础。 天房物业导入CI的重要性 CIS(Corporate Identity System)是将企业有限的 资源通过系统分析，整体性的专业规划整合，提 炼出明确清晰的企业愿景、核心宗旨、核心价值 观和核心口号，并将抽象的理念识别转化为易被 社会大众和企业员工感知与认同的视觉形象和行 为规范，强化企业对内的“ 同一性”和对外的“差异 性”，并为企业文化、管理制度、品牌运营及资本 运营的构筑提供资源平台，进而达到降低资源成 本，提高沟通效率，增强企业对内凝聚力和对外 竞争力。 天房作为拥有一级国资血统的大型综合性、 多元化国有企业，有着与生俱来的资源优势 和深厚的客户积累，但是由于市场经济大潮 席卷和品牌时代的到来，众多实力强劲的新 锐企业时时显露出了势不可挡的超越之势， 观念的陈旧和机制的落后是致命伤，为了适 应激烈的竞争，我们有责任协助天房物业在 整个企业战略调整的指引下进行品牌形象的 深度建设。 企业定位识别结构关系 愿景规划 战略整合 核心价值观 核心宗旨/使命 企业核心口号 Slogan 则 准 领 纲 工 员领 纲 为 行 业 企 MI理念识别系统 划 规 觉 视 划 部 规 内 觉 视 业 企 部 外 业 企 则 规 动 活 通 沟 外 内 BI行为 VI视觉 识别系统 识别系统 我们的CI系统导入专业流程 企业内部 企业外部 内部调研 外部调研 实态全面调研 资料整理 资料搜集 资料搜集 现象总结 现象总结 现象发现与总结