南玻集团-企业内训师课程开发流程与技术.pptx

内训师课程开发流程与技术;目录;课程开发的三种模式;课程开发工作的必要性;课程开发工作与内部讲师培养工作可以融为一体;即将启动：业务核心类课程的课程开发与讲师培养;项目成功的关键要素;谁将参与到项目中来;缺乏技能训练和规范操作的课程开发工作效果不好;内训师进阶与课程开发能力需求;课程开发师的能力进阶;商务演讲者也将从中获益;结果导向的“南玻课程开发流程与规范”;目录;需求诊断的必要性;需求诊断的目标;了解问题所在的关键在于找到问题的两端;诊断分析的三个步骤;分析问题所在需要大胆假设;找准人应该多方关联;常见的调研方法;调研方法：现场观察;调研方法：问卷调研——基层主管培训需求1;调研方法：问卷调研——基层主管培训需求2;调研方法：问卷调研——冲突管理问卷;调研方法：问卷调研——MTP问卷1;调研方法：问卷调研——MTP问卷2;练习;结构性分析问题;30;问题结构性分析示例;周密完整练习;结构性分析练习;周密完整练习二;小结：需求诊断阶段主要工作;目录;课程设计包括哪些内容;课程设计示例;课程设计的最大难点在于金字塔式的课程结构设计;为什么要告诉读者清晰的结构;为什么金字塔结构更容易让人理解;理解纵向关系：纵向的疑问/回答式对话(主题和子题之间的纵向关系);横向上应该注意：逻辑也有顺序;用金字塔结构去检视和优化课程结构;示例：用金子塔结构检查课程结构;如何构建金字塔式的课程结构;