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案例分析:本田公司与供应商合作伙伴的关系 位于俄亥俄州的本田美国公司,强调与供应商之间的长期战略合作伙伴关系。本田公司总成本的大约80%都是用在向供应商的采购上,这在全球范围是最高的。因为它选择离制造厂近的供应源,所以与供应商能建立更加紧密的合作关系,能更好地保证JIT供货。制造厂库存的平均周转周期不到3小时。1982年,27个美国供应商为本田美国公司提供价值1400万美元的零部件,而到了1990年,有175个美国的供应商为它提供超过22亿美元的零部件。大多数供应商与它的总装厂距离不超过150里。在俄亥俄州生产的汽车的零部件本地率达到90%(1997年),只有少数的零部件来自日本。强有力的本地化供应商的支持是本田公司成功的原因之一。 在本田公司与供应商之间是一种长期相互信赖的合作关系。如果供应商达到本田公司的业绩标准就可以成为它的终身供应商。本田公司也在以下几个方面提供支持帮助,使供应商成为世界一流的供应商: ①2名员工协助供应商改善员工管理; ②40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和质量; ③质量控制部门配备120名工程师解决进厂产品和供应商的质量问题; ④在塑造技术、焊接、模铸等领域为供应商提供技术支持; ⑤成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题; ⑥直接与供应商上层沟通,确保供应商的高质量; ⑦定期检查供应商的运作情况,包括财务和商业计划等; ⑧外派高层领导人到供应商所在地工作,以加深本田公司与供应商相互之间的了解及沟通。 本田与唐纳利(Donnelly)公司的合作关系就是一个很好的例子。本田美国公司从1986年开始选择唐纳利(Donnelly)为它生产全部的内玻璃,当时唐纳利(Donnelly)的核心能力就是生产车内玻璃,随着合作的加深,相互的关系越来越密切(部分原因是相同的企业文化和价值观),本田公司开始建议唐纳利(Donnelly)生产外玻璃(这不是唐纳利的强项)。在本田公司的帮助下,唐纳利(Donnelly)建立了一个新厂生产本田的外玻璃。他们之间的交易额在第一年为5百万美元,到1997年就达到6千万美元。在俄亥俄州生产的汽车是本田公司在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车。事实上,它在美国生产的汽车已经部分返销日本。本田公司与供应商之间的合作关系无疑是它成功的关键因素之一。 分析讨论: 1.本田美国公司的成功运营得益于与供应商的合作伙伴关系,分析一下本田美国公司在维持伙伴关系方面做了哪些有特色的工作? 2.本田与唐纳利(Donnelly)公司的合作关系事例中,你认为是什么原因导致了他们之间的良好合作? 3.如果你是我国某汽车制造公司的战略管理者,你会采取哪些措施与供应商建立合作伙伴关系? 本章完 《供应链管理》第3版 马士华 林 勇 编著 * * 《供应链管理》第3版 马士华 林 勇 编著 供应链管理 主讲人:刘浩华 工商管理学院 第5章 供应链合作伙伴选择与评价 第一节 供应链战略合作伙伴关系 第二节 供应链合作关系的价值 第三节 供应链合作伙伴选择的评价指标 第四节 供应链合作伙伴选择程序与方法 第五节 供应商关系管理与客户关系管理 * 第一节 供应链战略合作伙伴关系 一 、供应链合作伙伴关系内涵 供应链合作伙伴关系的含义 供应链战略合作伙伴关系的形成与发展 供应链合作伙伴关系与传统企业间关系的区别 * 供应链合作伙伴关系的含义 供应链合作伙伴关系(Supply Chain Partnership,SCP) 定义:供需双方在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的一种战略性协议关系。 不同于简单交易关系。 目的:降低供应链交易成本和库存水平,确保供应质量和可靠性,提高对最终用户的响应速度…… 强调:合作和信任 * 供应链战略合作伙伴关系的形成与发展 自动化工业中企业关系的发展 莱明在《超越伙伴关系:革新的战略和精细供应》一书中,将自动化工业中企业关系的发展分为以下五个阶段: 传统关系阶段(1975以前):供不应求,各自为战 自由竞争时期(1972——1985年):供趋饱和,竞争激烈 合伙关系时期(1982 年前后):纵向一体化 伙伴关系时期(90年代):纵向→横向一体化 战略联盟关系时期(90年代后期):双赢竞合、战略联盟 * 企业关系演变过程 三个阶段: * 对变化响应的压力 战略协作 传统的企业关系 物流同步关系 合作伙伴关系 制造创新与技术研发 技术与管理创新 与供应链企业集成度(合作紧密性) 1960-1970 1970-1980
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