合格SQE核心能力梳理.docx

合格SQE核心能力梳理 第一个核心能力，就是我们的SQE应该对质量体系的管理以及质量体 系的评估、审核，要具备这样的一个基本的能力 因为供应商我们在进行选择的时候， 比如说对供应商进行一个潜在供 应商的审核， 供应商在成为正式的合格供应商之后， 我们可能还要定 期地对他的质量系统、 过程进行一些评估， 那这个都需要我们对质量 管理体系有一些深刻的理解和认知，不管是 IS09001还是16949,还 是其他的质量管理体系，我们都需要有这方面的能力，对标准理解， 然后具备一定的评估能力，这也是为什么很多的SQE去学习如何实施 有效审核。因为我们过去很多的SQE去审核的时候，其实他是没有什 么套路的,完全是基于自己的这种知识理解,然后到供应商那里,给 人家指手画脚。 所以很多供应商也跟我们反映, 就是我们的很多的客户来了之后, 给 我们提很多这种要求, 我们都觉得不是很合理的要求, 但是他们就说 一定要按这个去做，很多时候是带着我们SQE个人的一些理解和思想 色彩在里面 ,我觉得这个都是不太好的。 第二个，就是我们SQE应该对你所管辖的产品以及供应商的制造过程， 要具备相应的这种产品的知识以及过程的知识 假如说你的供应商是做机械加工的， 这方面你要有机械加工的一些知 识；有热处理，有这些特殊工艺，你要有一些特殊工艺的知识。假如 说我们的供应商是做电子产品的， 我们应该对电子产品以及它的这些 工业知识要有所了解。 这个也是我们有效地管理供应商， 对供应商进 行控制所必需的一些技能或者能力的要求。 第三个能力的要求，就是我们的这些质量工具的有效运用 举个很简单的例子，比如说我们对供应商进行 PPAP的评估，你要签 署 PSW 零件提交保证书，你是拿起来笔闭着眼睛就签，还是要对供 应商的一些提交服务进行一个有效的评估？如果我们对于 FMEA对 于SPC MSA这些相关的核心工具的知识，我们很陌生，我们怎么去 有效评估供应商的这些交付物是满足要求的，是有效的。 这一点我觉得现在大多数企业的 SQE是非常欠缺这方面能力的，这也 是导致为什么现在很多公司的这种 PPAP实际上就是走过场了，没有 进行有效的这种评估， 等到产品在量产之后， 大量的供应商的质量问 题出现，不管是有可能是质量不稳定， 有可能是供应商的产品的交期 不能满足要求，都是在PPAP之后出现，这就说明我们在前期一我们 的批准过程没有进行有效的实施。 后续我们在微信群里还有很多相关 这方面知识的一个分享，这个也请大家多多关注。 第四方面的能力要求，就是有效的问题解决。 这一点也非常得重要。 我们不是讲就是问题解决， 我们强调的是有效 的问题解决。为什么把这个也作为一个能力放到这儿来？就是因为现 在很多时候，我们的供应商在进行问题解决的时候，做的是非常差， 然后有大量的这种质量问题是重复发生、 重复出现的， 就是没有办法 有效地去解决，所以我们的SQE应该去提升这方面的能力，这样你才 能给供应商当好辅导员。 我们很多时候供应商提交的针对问题的一些纠正措施报告、 8D 报告 等等，好多时候就是为了提交而提交。我们对于基本的，比如说问题 的描述都没有做好， 那你想这个问题能有效地解决吗？然后对于原因 的分析、 根本原因的分析也做得不好， 也不知道怎么去做根本原因分 析，然后我们这些纠正措施计划跟原因也不对应， 就是原因说的是 A， 然后措施计划说的是B，完全就不在套路上，但是我们的SQE照样照 单全收，所以这就是我们在能力上是存在着一些欠缺的。 另外如果把这个层次提得再高一点， 事实上是我们的供应商他在有效 问题解决的这种文化、 有效问题解决的这种流程、 有效问题解决的这 些方法上都存在着很大的差距，我们的SQE怎么能有效地去辅导供应 商、有效地去指导供应商、 有效地去推动供应商？你必须要有很强的 有效问题解决的这种能力，你要有这样的一个思路、知识和技能，你 才能够去管理和辅导我们的供应商。 最后一个就是我们所谓的供应商的综合管理能力了。 这个其实也是我们对SQE的一个综合能力的要求。我觉得这个可以涉 及到很多的方面， 比如说我们的这种沟通表达的能力， 我们这种商务 谈判的能力，供应商报个价，然后我们去评估，要跟供应商去砍价， 或者说我们有指标要求，要供应商年度要降多少，这个都需要我们 SQE有一些技巧和方法，来跟供应商进行有效地沟通。 还有作为一个SQE我们是不是得懂点财务的知识？我们要时刻地关 注供应商的一些财务上的风险。 比如说他的现金流如何？它的资产负 债率怎么样？我们也要懂一些财务的知识， 知道他在什么时候处在一 种风险的边缘， 然后我们能够快速有效地把它识别出来， 并且能够采 取必要的措施，进行针对性的解决。 所以大家可以看到，对于SQE的综合管理能力而言，其实他要求就更