《系统集成项目管理工程师教程(完整版)》.docxVIP

系统集成项目管理工程帅教程 清华大学出版社 2009 年 系统集成项目管理工程师教程资 料版本：XTJC-XMGLGCS-JC 修订版本：1.1 编制 Bichou.li 审核 Bichou.li 批准 Lixia.zhao 日期 2012.11.29 日期 2012.11.30 日期 2012.11.30 Bichou.li 邮箱： bicchou_@163.com QQ:Copyright ? 2012 系统集成项目管理工程师教程是 bichou.li 根据baidu 文库相关资料整理而成，内容 涉及到和国家相关法律法规冲突的，与资料整理人员无关。 本文档为免费文档，供相关人员学习之用。 未经本人许可，不得以经营性质为目的传播本文档。 由于种种原因，本手册内容会不定期进行更新。除非另有约定，本文仅作为学习资料， 本文中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。 第II页 修订记录 日期 修订版本 描述 作者 2012.11.29 V1.0 根据百度文库提供的资料整理第 1-6章节 Bichou.li 2012.11.30 V1.1 根据百度文库提供的资料整理第 7-23章节 Bichou.li 目录 TOC \o 1-5 \h \z 第1章信息化基础知识 1-.1 1.1信息化基础知识 1-1 信息 1.7.1 信息化 1.-3 1.1.3国家信息化体系要素 1-3 1.1.4国家信息化指导思想、战略方针、战略目标 1-6 1.1.5我国信息化发展的战略要点 1-7 1.2电子政务 1.-12 1.2.1电子政务的概念和内容 1 -12 1.2.2电子政务的指导思想和指导原则 1-13 1.2.3电子政务建设的目标和主要任务 1-14 1.3企业信息化 1.-17 1.3.1企业信息化概述 1.-17 1.3.2企业资源计划 1-23 1.3.3客户关系管理 1-35 1.3.4供应链管理 1.-46 1.3.5电子商务 1.-59 1.4商业智能 1-65 第2章信息系统服务管理 2-1 2.1信息系统服务管理体系 2-1 2.1.1信息系统服务管理的内容 2-1 2.1.2信息系统服务管理的推进 2-3 2.2信息系统集成资质管理 2-8 2.2.1信息系统集成资质管理的必要性和意义 2-8 2.2.2信息系统集成资质管理亦法 2-9 2.2.3信息系统集成资质等级条件 2-11 2.3信息系统工程监理 2-13 2.4 ITII,与IT服务管理、信息系统审计 2-19 2.4.1 ITIL与 IT 服务管理 2-19 2.4.2信息系统审计 2-24 第3章信息系统集成专业技术知识 3-1 3.1信息系统集成简述 3-1 3.2信息系统建设 3-2 3.2.1信息系统的生命周期 3-2 3.2.2信息系统开发方法 3-4 3.3软件工程 3.6 3.3.1软件需求分析与定义 3-6 3.3.2软件设计、测试与维护 .3-7 3.3.3软件复用 3-9 3.3.4轶件质量保证及质量评价 3-10 3.3.5软件配置管理 3-11 3.3.6软件开发环境 3-13 3.3.7软件过程管理 3-14 3.4面向对象系统分析与设计 3-15 3.4.1面向对象的基本概念 3-15 3.4.2可视化建模与统一建模语言 3-20 3.4.3使用面向对象技术进行软件开发的最佳实践 _一 RUP 3-23 3.4.4面向对象系统分析 3-25 3.4.5面向对象系统设计 3-26 3.5软件架构 3-27 3.5.1软件架构定义 3-27 3.5.2典型架构 3-28 3.5.3软件架椅设计方法 3-34 3.5.4软件架构分析与评估 3-35 3.5.5软件中问件 3-36 3.6典型应用集成技术 3-39 办公室卫生管理制度 一、主要内容与适用范围 1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。 2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理 - 1-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫； 2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。 公共区域环境卫生应做到以下几点： 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 一__ ― 。 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。 办公用品的卫生管理应