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态人
标准营业部建设
太平人寿银行保险部
二OO八年九月
太平银保营业部经理培训
态人
课程目标
通过两个课时的学习和研讨,使营业
部经理了解专业营业部建设的指导思想和
特质,并可以在工作中建立营业部的经营
哲学,完善营业部日常运作的流程和步骤,
打造一支高品质、高素质、高绩效的营销
队伍。
太平银保营业部经理培训
态人
课程大纲
●引言
●标准营业部建设的指导思想
●标准营业部的特质
●标准营业部建设的基础管理动作
●结束语
太平银保营业部经理培训
态人
部分营业部经理的困惑
迷失:付出太多,得到太少
只招募不管理
思考1:部经理存在的意义
思考2:愿不愿管?会不会管?
太平银保营业部经理培训
态人
课程大纲
●引言
●标准营业部建设的指导思想
●标准营业部的特质
●标准营业部建设的基础管理动作
●结束语
太平银保营业部经理培训
态人
标准营业部建设的指导思想
、团队形成和发展的阶段特征
、标准营业部建设的经营哲学
三、营业部运作的标准程序
太平银保营业部经理培训
态人
团队形成和发展的阶段特征
表现期
形成期
Performing
Forming
(黄色)
(灰色)
规范期
风暴期
Norming
Storming
(绿色)
(红色)
太平银保营业部经理培训
态人
)形成期
没有形成团队领导者号召力。团队成员刚
刚组织在一起而有些拘谨;
没有建立相互的认识和信任;
没有统一目标认识;
没有很好的团队秩序
形成期
Forming
(灰色)
太平银保营业部经理培训
态人
(二)风暴期
团队成员活跃;
团队成员之间相互信任,也产生一定的自信;
团队内对目标、方法等产生挑战和争论;
团队成员对团队管理者权威产生挑战
风暴期
Storming
红色)
太平银保营业部经理培训
态人
(三)规范期
团队成员平静:
团队领导者威信建立;
团队标准建立;
团队按照既定的流程、标准工作。
Norming
太平银保营业部经理培训
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