汽车电器部分常维修故障.pptVIP

售后服务关键点 在于改变维修站运营售后业务关键点 今后客户满意 从前卖方市场 靠 匚靠机遇 内应变力 靠政策 竞争 战略 靠关系 功/天地 靠胆识 人执行力  汽车常见电器维修故障有哪些? 汽车电器元件自身故障 断路 短路 漏电 接触不良  驾驶员信息中心 uBs彐T  我们将依据驾驶员信息中心的各提 示灯进行讲解  、发动机故障灯 故障现象:发动机故障灯偶尔闪亮 故障原因:一般是因为发动机电脑检测到发动机 间歇性缺火,提示驾驶员发动机有故障 该类问题不会影响车主用车,但应尽快到维修站检测与维修 2、故障现象:发动机故障灯持续点亮 故障原因:一般是因为发动机电脑检测到发动机传感器传 来的数据不正常。也就是说发动机工作不正常。 此类问题出现时,必须告诉驾驶员在没有异响的情况下, 马上到维修站进行检测维修。  二、发动机机油压力指示灯 故障现象:发动机机油压力灯在怠速时亮、高速时不亮 故障原因:机油压力低 此类故障应首先检査一下机油压力传感器;再检査机油泵及发动机各轴 瓦间存在泄油情况(此情况出现该发动机需进行大修) 2、故障现象:发动机机油压力指示灯在冷车时不亮、热车时会点亮 故障原因:冷车时机油压力够,热车后机油压力下降导致指示灯点亮。 此类故障应重点检查发动机机油粘度 3、故障现象:急加速时机油压力指示灯闪亮 故障原因:线路虚接或发电机输出电压不稳定 此类故障应重点检查发电机输出电压及线路是否存在虚接故l 以上故障岀现时应请车主立即熄火,等待维修人员进行检查,以免造成 不必要的损失。  、安全气囊灯点亮 、新车铺完地板后气囊灯点亮 ) 故障原因:铺地板时,在点火开关处于接通状态下 拆卸了气囊系统相关电路 处理方法:需用专用仪器清除气囊电脑存储的故障 码(可以收费) 2、事故车维修后气囊灯闪亮 故障原因:更换相关部件后,未进行编程操作 处理方法:需用专用检测仪对气囊电脑进行编程, 编完程序后一定要记住淸除出厂记忆或输入维修 日期  四、电瓶指示灯 1、故障现象:打开电火开关发动 机未启动,电瓶指示灯不亮 故障原因:此故障只有两种可能一是电路故障,存在断路处; 另一个就是电瓶指示灯灯泡坏掉了 处理方案:使用万用表就可以解决 2、故障现象:发动机启动后,电瓶指示灯闪亮或一直点亮 故障原因:一是发电机发电不足或发电机不发电;二是在脱 档时也会引起电瓶指 示灯闪亮(转速过低有卡滞); 充电线路存在短路处。 处理方案:根据具体现象,逐 排除故障。  五、手刹指示灯 1、故障现象:放开手刹后,踩刹车时手刹灯会 点亮 故障原因:此类故障大部分是因为刹车片磨损,刹车油液面 下降所造成。 处理方案:应重点检査刹车片厚度、刹车油液面高度 2、故障现象:放开手刹后,手刹灯常亮 故障原因:刹车油不缺情况下,应该是电路存在短路情况 处理方案:首先查看液面传感器及手刹开关,如果均没有问 题因该是线路存在短路情况。 3、故障现象:放开手刹后,手刹灯与ABS灯同时点亮 故障原因:ABS系统存在故障连带手刹灯点亮 处理方案:用专用检测设备对ABS系统进行检 测维修  七、远光指示灯 故障现象:1.远光指示灯亮,而实际远光灯不亮? 处理方案:重点查看远光继电器、灯泡及保险电路 故障现象:2.远光指示灯不亮,而实际远光灯亮? 处理方案:重点查看仪表盘远光指示灯 及相关线路 故障现象:3.打远光、超车灯均没反应 处理方案:重点查看保险、大灯开关或 车身控制模块或者灯光控制模块 MENU→