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（IT管理部IT经理）职位说明书 部门名称： IT管理部 职位名称： 系统维护工程师 职位编码： 职位级别 直接上级 IT经理 直属下级 职位分类： □管理类 因专业类 □行政类 审核人 日期 职位群：清在下面的方框中做记号 □ 研发技术 □ 战略规划 □ 市场管理 □ 财务会计 □ 销售 □ 人力资源 □ 客服 冈 信息技术 □ 行政支持 职位设置目的：请简单、准确总结该职位存在的目的及对公司成功的独特贡献 通过基础维护工作保障公司各项业务的正常开展；协助相关部门进行信息系统项目的实施，提供信息系 统后期升级、维护服务，保障信息系统的正常运行 关键职责：请列出本职位取关键的角色和职责，不要超过 8项。并估计用于该项职责的时间百分比 。 （请确保时间总额是100%） 1. 负责公司总部各部门计算机操作系统的基础维护 25% 2. 协助公司总部服务器操作系统的基础维护，包括系统备份、升级等 15% 3. 负责公司总部信息系统服务器的日常管理 15% 4. 负责公司总部各信息系统的安装、升级、维护，协助实施和培训 20% 5. 负责公司总部各部门应用软件的安装和升级 15% 6. 协助网络工程师的工作 10% 7. 8.  资历要求：请选择或列出本职位最适合的教育背景、专业、经验背景和资格证书（不是必填） 教育 □ 初中及以下 专业要求 计算机或相关专业 咼中/技校 □ 大专 工作经验 具有2年以上系统维护工作经验 0 本科 □ 硕士 资格证书 无 □ 博士 资格要求：请选择或列出本职位在下列因素的要求 专业知识 请列出职位所需的学科知识、技术知识以及掌握知识的深度 对操作系统的相关知识有全面且深刻的理解和掌握，包括但不限于： WindowsXP、Windows7、 Server2003、2008的安装、配置、管理；了解 Linux系统的基础知识；了解 SQL数据库的基础操作和 SQL语句；了解存储备份的相关产品和知识；熟悉 AD的配置管理 业务专长 请列出任职者对哪些业务需要了解以及对行业的了解程度 了解公司各部门的基本业务流程，了解各种业务对计算机软、硬件的配置要求，为各部门各岗位制定合 理的配置计划 团队领导 请列出任职者团队领导的深度和广度 无 解决问题 请列出任职者决策的信息来源和以及如何思考解决问题 主要根据各业务部门的需求制定服务器和客户端的合理配置计划，要求能满足未来 2-3年的发展需要； 根据用户系统使用中出现的各种问题，判断原因并合理解决并将处理过程和结果文档化保存 人际关系技巧 请列出任职者经常性内外部联络的对象级别以及交往所需技能 内部需要与上级沟通、汇报工作及计划，需要优秀的沟通技能，有条理、有目的、有说服力； 需要经常与其他部门的冋事沟通解决他们工作中遇到的系统问题，要求具有一定的亲和力 影响性质 请列出任职者如何影响经营效益和战略方向 为各部门提供高效、优质的技术支持和服务，保障公司信息系统的正常运行 100%100% 100% 100% 影响领域 请列出任职者工作影响哪些职能和机构 公司各部门 【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多 精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】