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Chapter 1. Introduction Chapter 1. Introduction 供应链物流管理导论 供应链物流管理导论 要点： 物流理念 中国物流发展的热点及原由 本课程要研究的内容 一. 物流（Logistics ）理念 1. 企业的生产价值链条 供应链（Supply chain ） 供应商的供应商 间接客户 原辅料供应商 直接客户 供 需 供 制造企业 需 应 分销体系 客 户求 应 求 供应商 源 源 源 源 生产车间 零售商 SRM ERP CRM 动态、运行机制 静态、拓扑结构 供应链网链结构示意图： 源 汇 零件供应商 制造商 分销 零售 供应商的供应商 用户 供应商 分销商 核心企业 物流 信息流 资金流 核心企业：制造商、零售商等。 Information, product, service, financial, and knowledge flows E Supplier M Network N A D Integrated Distributive T Enterprise Network