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王安公司的失败 王安博士是由上海移民到美国的华人，他与1948年获得哈佛大学博士学位，1951年他创办了王安实验室，并凭他自己发明的磁芯存储器踏入计算机经营领域。1983年，王安公司营业额迅速增至15亿美元，位居全美电脑公司第7名，在全球计算机和办公电脑设备领域领衔群雄，1985年，王安在《福布斯》杂志“美国400名最富有人物”名单上位居第8名。王安曾领导公司生产出了对数计算机、小型商用计算机、文字处理机及其他办公室自动化设备，在美国的计算机领域中起了领导和先锋的作用，这时的他不愧是一位有胆识的企业家。然而后期，王安对计算机市场似乎是失去了洞察力，在公司生死攸关的时刻，他没有及时根据市场的需要而转产，而是违背了计算机普及化的原则（价廉而多功能），集中人力和财力开发高档计算机，致使产品滞销，客源流失，债务累累，终至破产。 在20世纪80年代，美国计算机工业的发展速度每况愈下。1985年，计算机业的增长率为20%，而1989年降到5%，客户们的兴趣转移到个人电脑和小型工作站，而不是小型计算机和文字处理机。一些公司为了迎合客户的兴趣，开始生产个人电脑。比如，20世纪70年代乔布斯为生产个人电脑而成立“苹果电脑公司”。认识到个人电脑前途无量的不仅仅是乔布斯一人，早在1979年，王安实验室负责产品计划和管理的副总裁盖利诺就曾向公司建议研制个人电脑，王安的儿子王列也很支持这个建议。邻人遗憾的是王安对此却不以为然，他不想让公司搞什么个人电脑，他认为搞个人电脑是“闻所未闻的荒唐事”。待个人电脑市场兴起后，对王安实验室来说无疑是个致命的打击。显然，个人电脑将挤掉王安赖以生存的产品中的两个：“2200型”和“文字处理机”。 在严峻的现实和强大的挑战面前，王安不得不开发自己的个人电脑，并在几周后问世。从硬件上讲，王安个人电脑性能可靠，速度是IBM电脑的三倍。但是它却有一个致命的弱点：它的软件与IBM软件不能兼容。王安公司已经走到了一个十字路口：要么开发与IBM兼容的开放型个人电脑，要么继续开发研制自己系列的个人电脑和软件。遗憾的是，王安不想过早地把宝押在IBM身上。因为王安有史以来都是依靠个人商品在市场上站住脚的。更重要的是，从利润角度来看，王安认为：生产自己系列的个人电脑似乎更有利于客户，因为消费者一旦购买力你的硬件，就一定要买你的软件。三年后，市场趋势明显了。与之相比，IBM个人电脑上可以运行的软件已经超过100种。然而王安个人电脑却使用不上任何一种软件。IBM的个人电脑标准成为事实上的工业标准。王安实验室耽误了三年才作出研制与IBM匹配的个人电脑的决定。 人人都知道，王安发明的文字处理机是计算机走向个人电脑的关键一步，但王安仅仅迈出了第一步，却始终没有迈出第二步。在最重要关头，王安的决策错了，让IBM率先迈向了个人电脑，执电脑市场之牛耳。王安公司要在20世纪90年代超过IBM的豪言壮语渐渐被人淡忘了。 王安把位置让给他的儿子王列以后，原来由王安建立的公司内部平衡机制失调了。王安实验室的三个天才考布劳、斯加尔和考尔科原来也相处不好，王安的策略是让他们三人互相竞争以推动公司的发展。王安不许他们表现出任何公开的敌意，他总把他们分开，让他们各自负责一个项目，王安从这些项目中选择最好的当作公司新产品投放市场。然而王列经营公司后，情况发生了转变。他一再强调公司的出路在于内部的团结和合作，只有内部合作才能与IBM竞争。他还让考布劳等三人统一思想，但这是根本不可能的。王列的另一个原则是统一实验室的产品，使其系统化，即停止开发那些相互之间不能匹配的产品。王列认为计算机和办公自动化未来的出路在于系统化，在于整个系统互相配合和补充，而不是在于单一产品的功能。对于王列的原则几个人没有异议，并且大家都很兴奋，人人都懂得，公司产品系列化的未来是关键的一招。但这又出现了一个难题：以什么产品作为未来系统化的基础。是考布劳的文字处理机还是斯加尔的VS，还是考尔科的2200型？如果以三者之中的任何一个作为系统的基础，其他两个产品的“主人”绝不会同意。王列对这种情况十分不满，他认为考布劳他们考虑的是自己的利益，而不顾公司的利益。王列手下负责新产品研制和开发的人员大多也十分不满。斯加尔回忆说，人们不是在所有问题上都是可以取得一致的。“如果一个人在作一项富有创造性的实验，你不可以对他说，你的实验得停一停，得看看其他人是否同样地认为这样做是可行和值得的。你必须知道自己有时得冒险。王安就懂得这一点。他知道你不可能每次都成功，但你如果不冒险，你很快就会得不到发展，世界将把你抛在后面。”“而王列就不懂得这一点，王列总是说，大家一起商量一下，取得一致意见再向我报告，我希望大家都同意你做的事。这是对待事物最消极的一种态度。”随着时间的推移