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第三节
药品介绍技巧
大学语文口才训练部分
主要任务
(1药品介绍的内涵
2)药品介绍的基本流程
6)药品介绍的技巧
、药品介绍的内涵
实质是推销主体双方在推销中所形成的销售关系
关键-相互获益
手段-说服
推销对象推销产品
推销人员
推销活动的基本要素
二、药品介绍的基本流程
1.展示产品
2.介绍
5.明
3.答疑
4.提供新品
药品介绍流程(一)
展示产品
根据顾客的要求展示产品
发绕
药品介绍流程(二)
介绍
说明产品的成
功能
地、特点、质
地等。
药品介绍流程(三)
答疑
解答顾客的蛹问
药品介绍流程(四)
提供新品
确认购买后,取出
新品试用,提供
说明书及保证卡。
药品介绍流程(五)
说明
说明服用的注意
事项。
复方酊胶
三、药品介绍技巧
(一)全面掌握所要推销药品的信息
名合格的推销员,首先要熟悉自己的产品,只有这样才能让
你的顾客接受你所推销的产品。一分钟内你如果可以流利地说出商品
的10项特点,那么你就是这行的专家了。
全面掌握所要推销产品的信息,要求推销员不仅要熟悉和掌握
自己产品的成分、技术构成、作用及产品的市场、品牌力度,还要
知道自己产品的不足与产品的价格构成,以及产品的售后服务程序
和服务质量。
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