《酒店洗衣房实习报告》.docxVIP

酒店洗衣房实习报告 篇一：酒店实习总结 实习总结 在集团亲切关怀下，经过**酒店的周密安排，我们利用 一个月的时间完成了酒店主要业务部门的实习。 一、实习内容 根据集团的安排，我们完成了营销部、餐饮部、客房部 和前厅的实习工作。 营销部：市场营销副总监对部门的岗位设置及职责、业 务内容及管理制度进行讲解后，由各位业务经理介绍了客房 预订、宴会预订和外出拜访公司、协议客户的标准流程并进 行跟岗实习。 餐饮部：餐饮副总监对部门岗位设置及职责、业务内容 及管理制度进行讲解后，由各位业务主管介绍了咖啡厅、中 餐厅和宴会的服务各项目及操作流程并进行跟岗实习。 客房部：客房副经理对部门岗位设置及职责、业务内容 及管理制度进行讲解后，由各位业务主管介绍了房务中心、 楼层、洗衣房和公共区域的基本操作流程并进行跟岗实习。 前厅部：大堂副理对部门岗位设置及职责、业务内容及 管理制度进行讲解后，由各位业务经理介绍了大堂副理、前 台接待、礼宾等业务操作流程并进行跟岗实习。 二、实习收获 通过一个月的实习，我对五星级城市商务酒店的业务运 行与管理有了更深的理解与认识，对以后的工作有很强的指 导意义，主要有以下几个方面的收获： 高端优质服务于多项标准的制定与执行。 **酒店通 过学习借鉴与自己摸索，已经建立了系统的硕件与软件标准 体系，并通过后期质检等监督机制的建立，保证了持续稳定 的优质服务。 千方白计创收节支的思想保证了酒店营业收益的持 续走高。酒店管理层不断通过多种途径增收，例如将酒店办 公场所出租，餐饮增加下午茶、新年礼包等形式，促使酒店 营业收入不断攀高；同时，合并多个功能重叠岗位，引进实 习生。通过这些途径，酒店 GO序达到33%为集团高星级 酒店之最。 不断学习行业先进范例保持酒店旺盛生命力。酒店 管理层与周边国际品牌保持了良好的关系，并且积极参与上 海行业协会的活动，目前酒店微信已经初步完成在线支付功 能，市场营销部也增加了收益管理职能，实现酒店功能的与 时俱进。 员工的忠诚保证了酒店持续稳定的质虽。酒店正式 员工，特别是管理层，普遍都是老员工，具有本酒店 5年以 上的管理经验，对酒店具有深厚的感情，这种忠诚度不仅为 酒店质虽提供了保障，而且也降低了企业人工成本。 三、实习不足 由于自我要求不严，加上小得即满的思想，本人对一个 月的时间利用效率没有达到预期目标， **酒店的很多管理范 例和优秀经验领悟尚有不足。期待以后有更多机会与 **酒店 同事开展深入交流与学习。 总之，非常感谢集团领导提供的这次机会，也非常感激 **酒店所做的周详的实习安排，期待有更多机会向集团内部 优秀酒店学习。 篇二：大学生洗衣中心暑期社会实践报告 大学生洗衣中心暑期社会实践报告 暑假的假期时间一般很长，差不多有两个月的时间吧。 这两个月是一段很难得的时间，只要你把握好了，可以做很 多事情。我想做的事情就是暑假的时候到社会上参加实践活 动，加强自己的能力。 实践吗，就是自己出去从事于自己专业想干或是不相干 的实习，不过目的只有一个，那就是做到锻炼自己，让自己 的动手能力得到加强，从而在以后的工作学习中取得宝贵的 经验！ 暑期的时候我在洗衣中心的社会实践中，我学习到很多 东西，也了解到更多关于洗衣业的知识。据有关专家预测， 洗染业有5%至30%的利润空间。统计表明，目前我国洗衣 点的数虽平均每5万人才有一台干洗机，远远满足不了消费 者需求。据此，洗衣业将是一个升值潜力度极大的行当。有 业内人士称，人们生活水平不断提高（收入与衣物越来越 多），生活节奏不断加快（精力、时间越来越少），于是乎， 洗衣业--这种新兴行业显示出非常广阔的市场前景。 洗衣 业现状分析 洗衣业作为与服装服饰相配套的产业之一，与人们的日 常生活密不可分。目前，国内的洗衣业仍处于快速发展的时 期，随着人们生活水平的不断提高更为洗衣业提供了广阔的 市场空间。 经济收入的提高，使得人们对生活质it有了更高的追 求，从衣着的演变可以看到： 穿着观念从大众化趋于个性化； 服装样式从款式单一转变为形式多样化；衣物面料也不仅仅 只局限于传统工艺的棉、毛、丝绸和化纤等；新技术、新工 艺的应用使织物种类不断推陈出新，丰富多彩。这些因素带 来了对专业洗衣服务的需求，进一步促进了洗衣业的快速发 展° 洗衣业发展进程 洗衣业是一个古老而新生的行业，说它古老是因为自从 国家出现后，洗衣业就一直以某种不引人注目的形式伴随在 人们的身边。干洗技术从诞生到发展，只 经历了 xx年的变迁，而现代意义上的干洗技术进入中 国市场还不到x年、国内洗衣行业与国际接轨只有短短的 5-6 年时间，但日趋成熟的消费环境以及消费者追求个性化服务 的需要，赋予了洗衣业--这个古老行业新的生命力。 我们可以预见到：随着人们对衣物清洗质虽、速度及服 务