过程审核培训的资料.ppt

质量审核 体系审核过程审核产品审核 针对体系国针对过程 针对产品 对质像诓果些艺、产 体系个组 进行验分 ,以审查 置和使 印评价用进行 合规定的质 量性 质量事核的种类,目的利有关文件资料 质量审核种类目 的有关文件资料 休系审核评价和鉴定一·个质量保质量手册、任 证体系的作用和效力,务委托文件管 通过对人员知识的评价,理条理、审核 通过对组成质量保证体表 系的各单位、环节利实 际应用的检查,确定已 经设置的组成部分存在 有必要 质量事核的种类,目的利有关文件资料 过程审核通过对人员知误的评价,有关工艺执行,监 通过对某些工艺流程的控、检查方面的文 实用性以及对遵守这些件资料。维修计划 工艺流程的评价,来评保养规程、有关人 定质量保证的作用和效员的技能要求、审 查表等 产品审核通过对部分最终产品和质量规程、检查和 或件的检森分析产文件,4 评价质量保证的作用和用的检查和加工手 效力 段,审查表等 过程审核 ^产品诞生过程B批量生产 产品开发/设计 分供方/原材料 (策划和落实) ●生产(每一道工序) ●过程开发 ●顾客关怀/顾客满意 (策划和落实) 一度(服务) 过程审核 B批量生产(共39个提问) 1分供方/原材料 (9个提问) 2生产(每一道工序 (23个提间) 2.1人员/素质 5个提问) 2.2生产设备/工装模具 (6个提间) 2.3运输/搬运/贮存/包装5个提问 2.4缺隋分析、纠正措施、持续改进(KVP) 个提响 3顾客关怀/顾客满意度(服务)(7个提问 过程审核 提间和单项要素的评分 对每项提问都要根据各自要求及其是否 贯符合以及过程是否可靠等情况来评 分。每个问题的得分可分为:0、4、6、 8、10。符合要求的程度作为评分标准。 过 数 衡量行合单项要水的评分 10 完全符合要求 绝大部分符合要求;有少量偏差 8640 部分符合要求;有较大偏差 符合不足;偏差严重 完全不符合要求 绝大部分”应理解为3/4以上的规定都被证明有效且无 特别风险 过程审核 )“绝大部分”应理解为3/4以上的规定都 被证明有效且无特别风险。 计算单项过程要素的符合率E的公式如 下 E 各个提问的实得分之和×100 各个提问的满分之和 过程审核一(B批量生产 顾客满意度 核心过程 分供方 支持性过程 纠正措施/持续改进 过程审核 具有过程能力的批量生产的前提条件是,坚持不懈 地落实来自产品诞生过程的所要求的全部措施。考 虑到顾客的要求,要对分供方的生产过程、产品交 付和产品使用状况经常地进行评价和改进。 在所有过程中以顾客为中心进行活动是让顾客在质 量,价格、服务和创新方面满意的基础。企业的领 一导层必须为此创造前提条件