双创资讯子库 成都职业技术学院 SYB创业培训第三步：如何评估你的市场2.pptxVIP

国家级创新创业教育教学资源库;找到自己的市场（饭店）;处理顾客不满的原则;服务顾客的价值;文化 文化 亚文化 社会阶层;3、收集顾客信息的方法：; 二、了解竞争对手;了解竞争对手; 怎样和竞争对手相处？;●案例 没有伊利，哪来蒙牛 ;基本步骤： 确定竞争对手的范围（地域范围） 确定竞争对手的对象（对手姓名） 确定竞争对手的信息（信息内容） 确定搜集信息的方法（同了解你的顾客）;（头脑风暴法） 注意选择竞争对手，请小组发言;了解竞争对手;有效了解竞争者; 划定调查范围（确定目标客户地域） 明确调查对象（确定潜在顾客群体） 确定调查内容（确定市场调查主题） 直接进入市场（亲临现场实际考察） 多方搜寻信息（多渠道多途径收集） ;竞争分析的层次和目标;竞争对手比较分析可以列表 ：P83完成练习22;销售的精髓在于满足人们的深层次的需求，而不是表面的需求！ 1、宝马车贵不贵？豪宅别墅贵不贵？谁嫌贵？富人永远不会说贵？富在贵中求！ ??? 2、价格是我们都非常关心的问题，所以我们最后来谈这重要的部分；??? 3、邓小平家和中央军委首长都用我们的产品，为什么你觉得贵呢？?? ?4、我们的产品就是为像您这样有品味的顾客而设计的；??? 5、好贵好贵，好才贵哟； ??? 6、没有办法给你最便宜的价钱，但可以给你最完善的服务。?? ? 7、大数就怕算，分解就划算；给他算细帐，你看，一天才X元，就能让你健康开心，很划算的。 ……;1、什么是 市场营销计划;2、制定市场营销计划的方法; 注意：4P是相互关联的;公司;营销组合 Marketing mix;;（1）、产品;“心相印纸巾”;“康师傅”VS“康帅傅”;“娃哈哈”VS“娃恰恰”;“白猫” VS “日猫”;感谢您的观看