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员工满意度分析报告
一、 调查分析的目的:
为了更全面地了解员工对公司薪酬福利、工作环境及各方面的满意度,特制定本调查 问卷,通过调查为公司人事政策的制定提供依据,最终能更大程度地满足员工的需求,实 现公司与员工共同发展。
二、 调查时间:2011年6月27日-2011年6月29日
三、 调查范围:北京亚太汽车底盘系统有限公司
四、 调查方式:问卷调查
五、 总体调查情况
本次调查发出62份,共收回62份,有效问卷62份。在本次调查中,对公司整体满 意的有46人,占被调查人数的73.5 % ;对公司整体不满意的有16人,占被调查人数 的 26.5 % 。
以上数据所得,全体员工比较满意公司的各项工作,员工满意度达到 73.5 %,达到
公司的质量目标,但有部分工作需要改善,具体详见调查数据分析。
满意度
■员工满意度 ■员工不满
74%
74%
六、调查结果分析
1、工作本身
调查结果:
维度
分解维度
调查内容及选项
A
B
C
D
工 作 本 身
1您目前的岗位是否很适合您?
31
20
9
2
2您的才能在公司得到充分发挥了吗?
18
22
19
3
3您的工作是否具有挑战性 ?
22
22
17
1
4您的工作职责与权利是否明确?
27
31
15
0
5您是否有工作成就感?
16
31
15
0
6您是否感觉到自己工作是重要的?
32
24
6
0
7您的工作负荷度是多少 ?A95%以上,B80%--95% , C65% — 80% , D65% 以下
30
27
5
0
A结果分析:
A
结果分析:
工作本身较差或否
疋
2%
需要改进20%
需要改进
20%
比较肯定
38%
“才能在公司得到充分发挥”问题上员工感觉不受重视,需要公司改进大部分员工认为工作职责与权利不是十分明确,建议部门负责人详细进行人员分工
另外在工作成就感方面,员工满意度较低,建议部门负责人在工作分配上注意
2、工作回报
调查结果:
维度
分解维度
调查内容及选项
A
B
C
D
工 作 回 报
学习与培训
8您觉得在工作中是否学到了很多新东西,包括专业知识、管理知识、 岗位技能知识等?
25
26
11
0
9公司是否给您提供了本岗位必要的培训?
15
22
17
8
10您对公司给您提供的培训满意吗?
13
16
26
7
薪酬与福利
11您对目前的薪金待遇与承担工作的相符性是否满意?
11
23
25
3
12您认为薪酬体系是否有激励作用?
18
19
22
3
13您对公司的福利是否满意(四险一金、午餐补贴和交通补贴、通讯 补贴、体检、节日礼品、带薪年假等)?
17
23
16
6
14除了新金与福利,您最看重: A-提咼能力的机会 B-良好的工作环
境 C-和谐的人际关系 D-工作的成就感
37
14
9
2
员工发展
15.您认为在工作中受到尊重和重视了吗?
19
25
16
2
16.您认为努力工作有助于您在公司的发展吗??
33
20
9
0
17您认为在填补职位空缺时公司重视内部人才调整吗?
26
21
13
2
18 您认为您的工作成果得到上级和公司的认可了吗?
21
24
15
2
结果分析:
京亚 A
工作回报满意度 较差或否
疋
5%
需要改进26%比较肯定
需要改进
26%
比较肯定
34%
绝大部分员工对工作回报持肯定态度,并对公司今后的工作回报表示支持 员工对培训工作的满意度较差,建议公司重视员工的培训
员工对目前的收入不满意,建议公司调成现行的薪资体系
员工工作中看重能力提高及工作环境,建议部门负责人与员工加强沟通
3、工作环境
调查结果:
维度
分解维度
调查内容及选项
A
B
C
D
工 作 环 境
办公硬件与
环境
19您工作中需要的硬件资源是否得到及时的提供?
20
19
21
1
20您对使用的办公设备是否满意?
15
30
16
1
21您对办公室的工作环境和条件是否满意?
21
25
15
1
22您认为公司的设备供给和使用的浪费现象如何? A —很严重,B —
比较严重, C—有,但不多, D —没有浪费。
4
14
28
16
信息沟通
23您可以和上级进行任何工作问题的讨论吗?
20
24
17
1
24您认为公司内部之间的沟通和建议能否得到及时的反馈?
12
23
22
5
25您认为公司会及时告知重要的信息或与工作相关的事情吗?
25
23
13
1
工作配合
26您认为您的上级是否给您必要的指导和协调?
30
23
9
0
27您认为您的上级给您分配的工作是否合理?
16
22
12
2
28您认为同事能否给您提供工作上的帮助?
24
28
10
0
29其他部门是否能给您所在部门提供良好的配合?
14
25
21
2
30您是否能够无折扣的完成上级布置的任务?
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