2020年新版供货应急响应预案.docxVIP

PAGE PAGE # / 4 供货应急响应预案 范围 预案的适用范围为公司所有客户发生紧急交货任务。 引用文件 公司生产运行突发事故应急预案。 职责 总经理 负责发生紧急交货任务的总体指挥。 副总经理 负责协助指挥进行发生紧急交货任务的具体指挥。 客服组： 负责发生紧急交货任务即时传达和报备。 生产组 负责紧急交货状况处理中有关生产运行方面的方案制定。 技术组 负责技术措施方面的方案制定，负责紧急交货状况处理中 组织相关设备设施的修复。 制造组 负责执行应急处理操作任务，及时调整生产进度，即时插 单按时完成任务。 管理组 负责增加参与紧急任务的人员协调安排和货物配送安排。 应急响应的基本原则 以客户的交期为基准，充分调动厂内资源，确保准时交货，并做 好相关预案。 指挥部组织机构、联系电话 5.1 指挥部机构 指挥 : 总经理 副指挥 : 副总经理 指挥部成员 : 客服部主管 生产经理、技术部主管、生管组长、管理部主管 5.2 流程图 6流程说明： 6.1紧急交货任务的通知接到客人紧急交货任务时，第一时间下达任务给生产部门， 并报备总经理。 6．2 紧急交货任务方案的制定 6．2．1 总经理召开紧急交货任务主题会议，计论方案并安排各 部门相关任务。 6． 2．2 副总经理安排相关工作细节，交各部门执行。 6．3 紧急交货任务的生产计划编制 6．3．1 生产经理和生管组长根据目前订单情况，调整生产计划 和方案。 6． 4 紧急交货任务的执行 6．4．1 制造部门接到紧急生产计划后，立即对计划进行评估， 如能自行完成的， 安排执行。如有因难需增加人手的报务管理部， 管理部安排其它部门人员进行支援。 6．4．1 制造部门执行紧急交货生科计划过程中如遇工艺或设备 故障及时报备技术部， 技术部第一时间排除故障， 确保计划按时 完成。 6． 5 紧急交货任务的交货 6．5．1 制造部门完成紧急交货任务，报告管理部门，由管理部 门安排配送。 6． 6 记录保存 6．6．1 管理部负责对紧急交货任务的过程按《记录管理程序》 进行记录， 加以建档保存， 作为日后相关事件运行方案的参考和 改进。 7 参考文件及相关资料 7．1《运行控制程序》 7．2《紧急应变作业指导书》 7．3《记录管理程序》 范文素材和资料部分来自网络， 供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）