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企业组织结构创新与管理咨询业发展 作者：原毅军 摘要：组织结构创新是企业建立持久性竞争优势的一个重要环 节。近 10 年来，在西方经济发达国家的管理理论界出现的若干组织 结构的创新形式，主要特点是围绕简化企业的内部组织结构，把有限 资源集中到在企业的核心业务上建立竞争优势这一思路设计组织结 构。然而，这类组织结构创新依赖于企业的外部环境条件。其中，管 理咨询业的发展是企业实施组织创新的一个重要的外部条件。本文着 重讨论企业的组织创新与管理咨询业发展之间的关系。 一、企业 的组织结构创新 企业的组织结构，是为实现既定的经营目标和战略目标而确立的 一种内部权力、责任、控制和协调关系的形式。传统上，企业采用的 正式组织结构通常是垂直的、职能化的组织结构。在这种组织结构中， 垂直的决策层次划分形成了鲜明的等级制度，企业内部的所有信息趋 于在等级结构中纵向交流，任何一个等级层次上的决策者都可能成为 信息进一步交流的障碍；而职能化的部门设置又可能导致不同部门之 间各自为政，阻碍相互之间的合作与交流。当企业规模较小时，这种 组织结构的弊端尚不明显。随着企业发展，生产经营规模不断扩大， 组织结构的等级层次和职能部门会不断增加，结构复杂性大幅度提 高，结果是组织管理效率降低，决策过程趋于官僚化。 自