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内蒙古科技大学
经济与管理学院--电子商务实验报告
题 目:电子商务实验报告
学生姓名:xxxx
学 号:xxxx
专 业:信息管理与信息系统
班 级:信管 2013
指导教师:xx
电子商务实验报告
一、实验目的
通过因特网了解三种电子商务交易模式(B2B ,B2C ,C2C ), 了解互联网广告
体系,体验和对比各类电子体验和对比各类电子商务网站的运营模式和流程。
二、实验内容与结论
1.淘宝网
1.1 淘宝网简介
C2C (Consumer to Consumer )是指提供给个人之间在网上进行实物和服务
交易的、由第三方经营的电子商务平台。这种服务是最富有特色和生命力的电
子商务模式之一。
淘宝网是亚洲最大的网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,
由阿里巴巴集团于2003 年5 月10 日投资创办。淘宝网和经典eBay 的C2C 模式
有很大的不同,它执行的是B2B2C,其业务跨越C2C (个人对个人)、B2C (商
家对个人)两大部分。
淘宝网成立初期,为了快速抢占市场份额,推出了摊位免费的政策,降
低了买卖双方进行网上个人交易的门槛,并因此积聚了人气,取得了飞速的发
展。淘宝网对电子商务信用体系进行了大量的探索,建立了诚信认证系统,并
且取得了一系列突出的成绩。同时,淘宝积极弥补了信用体系的缺陷,推出的
第二代安全监控系统对虚假交易进行了有效的清理,保证了淘宝信用体系的健
康运行和发展。
1.1.1 发展概况
淘宝网是中国阿里巴巴集团旗下网络购物网站,由马云创立于2003 年5
2
月10 日,是面向中国大陆、香港、澳门、台湾等地消费者的C2C 购物网站
(B2C 模式网站——天猫已拆出),个人或企业均可在淘宝网开设自己的网络店
铺,此外淘宝网上还拥有拍卖平台。
淘宝网( 域名)是中国深受欢迎的网购零售平台,目前
拥有近5 亿的注册用户数,每天有超过6000 万的固定访客,同时每天的在线商
品数已经超过了8 亿件,平均每分钟售出4.8 万件商品。截止2011 年年底,淘
宝网单日交易额峰值达到43.8 亿元,创造270.8 万直接 且充分就业机会。随着
淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C 网络集市变成了包
括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前
已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。
1.1.2 淘宝网首页
图 1 淘宝网首页
3
1.1.3 淘宝网购物流程
注册淘宝/支付宝
开通网银
淘宝买家 淘宝卖家
搜索浏览商 申请支付宝
品 认证
联系卖家
(淘宝旺旺) 发布产品 开设店铺
支付宝
付款到 通知卖
支付宝 收到买家货 家发货 卖家选择物
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