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数据模型与决策 R.C. Coleman 案例 管理报告 南农 2012 届 MBA R. C. Coleman 通过杂货店和超级市场销售其生产的多种食品。该公司直接从自有 渠道接受订单，通过都要向不同的地方同时运送 20~50 种不同产品。依据公司现有仓库操作 流程，仓库管理员要派遣人员填写每个订单，然后将商品搬运到仓库运输区域。由于较高的 人工费和手工处理订单的低效身产率，管理人员希望安装一个计算机控制的订单挑选系统和 一个把产品从仓库运送到运输区域的传输系统，实现仓库管理的自动化。 R. C. Coleman 的材料管理处负责人被任命为项目经理，负责仓库系统自动化系统。 在与工程人员和仓库管理员商量之后，该负责人编写了一系列与项目相关的活动以及如下表 所示的完成每项活动的乐观时间、最可能时间和悲观时间（单位：周）。 活 时间 活动 描述 紧前活动 动 乐观 最可能 悲观 A 确定需要的设备 — A 4 6 8 B 获取供应商计划书 — B 6 8 16 C 选择供应商 A 、B C 2 4 6 D 下订单 C D 8 10 24 E 设计新的仓库布局 C E 7 10 13 F 设计仓库 E F 4 6 8 G 设计计算及接口 C G 4 6 20 H 连接计算机 D 、E 、F H 4 6 8 I 安装系统 D 、F I 4 6 14 J 培训系统操作员 H J 3 4 5 K 测试系统 I 、J K 2 4 6 管理报告 设计一个报告，包含活动时间表和仓库扩张项目的期望完成时间，并包含一个项目网络图。 另外，要考虑到以下 3 个问题： 1．R. C. Coleman 的高级管理层要求在 40 周之内完成该项目。你认为在该段时间内 完成该项目可能吗？如果必须在该段时间内完成，你有好的建议吗？ 2 ．如果管理人员要求缩短时间以使在 40 周之内完成该项目的可能性达到 80%。如果项 目完成时间的偏差与（a ）部分一样，应该缩减多少项目期望完成时间以使在40 周内完成该 项目的可能性达到 80%？ 3 ．将期望活动时间作为正常的时间，利用以下紧缩信息，制定仓库扩张项目的紧缩决策 和修改后的活动时间表。 紧缩活动 成本（美元） 紧缩活动 成本（美元） 活动 活动 时间 （周） 正常 紧缩 时间 （周） 正常 紧缩 A 4 1000 1900 G 5 8000 10250 B 7