收银部管理制度.pdfVIP

超市收银管理制度 第 1章 总则 第 1条 为了规范化超市的收银工作，提高收银工作效率和服务质量，特制定本制度。 第2条 本制度适用于本超市所有的收银工作 第2章 收银员工作规范 第3条 收银员必须遵守超市的规章制度和收银操作流程， 熟练操作收银机， 服从工作安排。 第4条 收银员必须服从超市排班，不得无故旷工、擅自漏岗；未经上级同意，收银员之间 不得串岗。 第5条 收银员上岗时必须穿工作服，在岗时身上不得携带任何钞票，一经发现视为作弊处 理。 第6条 工作过程中收银员不得打电话、聊天、会客，不得在款台内化妆、看书、看报纸及 吃零食。 第7条 收银员无权将任何单据或商品编码作废或涂改。收银员负责保管的所有单据，如发 现遗失或涂改而又未经主管签字认可的，均视为作弊并勒令赔偿。 第8条 收银员收取顾客钱款时，要微笑致意，并做到“唱收唱付” ，当面点清款项。 第9条 收银员负责整理自己收取的现金、信用卡购物单及转账支票，并及时打印收款日报 表，加盖个人名章，以便登记查账。 第 10条 收银员收取现金时，必须迅速准确地辨别