地铁司机应急故障处理 1、地铁安全及电客车司机必备素质教育 模块6-1司机服务及安全标准.pptVIP

司机服务及安全标准 学习目标 1、掌握司机服务标准的主要内容 2、掌握司机行车安全标准的主要内容 3、掌握司机人身安全标准的主要内容 司机服务与安全 一、服务标准 （一）仪容仪表 1、上岗时按规定统一着装，要求着装整洁，按规定佩戴领带（结）、肩章、工号牌等。 2、男性不得留长发，剃光头，留胡须，染发；女性不得浓妆艳抹和佩戴首饰。 （二）行为举止 1、列车运行中司机工作状态应保持：坐姿端坐，不间断了望，右手置于主控制手柄。 2、遵守公司通用行为守则，在岗时要精神饱满，精力充沛，举止大方，行为端正。 二、行车安全标准 1、司机必须经考试合格，并取得“地铁客车司机驾驶证”后，方准独立驾驶客车。 2、严禁学习司机在没有司机的监督下擅自操作列车。 3、严格遵守各种规章制度，听从行调指挥，正确执行各种作业程序，确保客车运行安全。 4、严格执行“眼看，手指，口呼”的呼唤（应答）制度。 5、严格按照信号和《运营时刻表》的要求行车。工作时严守岗位不得擅自离岗。 行车安全标准 6、行调发布的口头命令，司机必须认真逐句复诵，领会命令内容，并记录在《司机日志》上面备查，书面调度命令必须保留好，退乘时交到运用值班队长处。 7、班前做好行车预想，班后做好总结。对于行车工作中发生的事故事件，必须要如实及时汇报，便于有关人员的调查。 8、严禁客车在无人引导的情况下推进运行。 行车安全标准 9、非正常行车组织情况下，严禁无凭证开车。 10、原路折返，在未确认道岔状态前严禁动车。 11、严禁擅自带无关人员进入驾驶室，因工作需要登乘列车驾驶室时必须确认其登乘证，并在司机工作日志和报单上作好记录。  三、司机人身安全标准 1、库内动车，升、降弓，鸣笛标，人行道前及其它需鸣笛示警时按规定鸣笛。 2、升弓前，必须确认所有人员均在安全区域，方可鸣笛升弓 3、使用安全疏散门前，司机必须确认人员均处于安全区域； 司机人身安全标准 4、整备、调试作业及正线运行时，在离开司机室的情况下必须锁闭司机室门 5、严禁跨越地沟。进行车底检查时，戴好安全帽，应注意空间位置，避免碰伤； 6、严禁飞乘飞降列车； 7、任何情况下，不得在机车车辆下休息、乘凉、坐卧，不得在机车车辆前抢越线路。