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阳光 100 物业人力资源管理手册 - 1 - 职位分析与管理办法 1.目的 通过对职位的调查、分析、归类，确定各岗位工作内容、难易程度、权责以及任职资格和岗位人员， 编制职位说明书，指导各岗位的工作，优化公司人力资源，提高服务质量。 2.范围 适用于阳光壹佰物业总公司及所属子（分）公司职位分析和职位说明书编写与管理的全过程。 3.定义 3.1 职位：是指公司赋予每位员工的职务与责任。 3.2 职系：是指工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的职位系列。 3.3 职级：是指同一职系内工作的繁简、责任轻重与权利、资格等条件相近的所有职位。 3.4 职等：是指在不同职系之间，把职责轻重、工作繁简复杂情况以及任职资格条件充分相同的职位归入 同一等。 4.职责 4.1 各部门 1）负责协助人力资源部门进行职位分析和职位说明书的编写工作。 2）负责提出本部门组织架构设置方案与人员配备方案，确定本部门所需岗位人员。 4.2 子（分）公司综合管理部为所属子（分）公司人力资源管理部门，负责： 1）负责组织编写职位说明书。 2）提出组织机构设置方案、编制人员配备方案，确定所需岗位人员。 3）负责对各岗位进行分析，确定各岗位工作内容、难易程度、权责以及任职资格以及该岗位所处的 职系、职级、职等和岗位人员。 4.3 总公司人力资源部 1）负责组织建立全公司范围内的职位体系。 2）负责审核各子（分）公司的织机构设置及人员编制方案。 3）指导与监督各子（分）公司进行职位分析和职位说明书的编写工作。 5.方法和过程控制 5.1 职位分类 - 2 - 5.1.1 职位分类的原则 1）因事设职原则： “因事设职”是职位分类的总原则，其具体分类原则又分系统原则、最低职 位数量原则、整分合原则、能级原则。 2）系统原则：职位的设置与划分不能孤立地、局部地进行，而必须从各职位的相互关系上、总体上 去把握，把每一个职位都放在公司组织系统中，从总体上和相互关系上分析职位存在的必要性。 3）最低职位数量原则：最低职位数量原则，是指公司为了实现其独立承担的任务而必须设置的职位 数，即职位数量应限制在能有效地完成任务所需职位的最低数。 4）整分合原则：在进行职位分类时，必须以公司的总目标和总任务核心，从上至下层层分解，分解 为一个个具体的分目标、分任务和子目标、子任务，直至分解落实到每一个职位上；然后，再对这些职位 从下至上进行综合，层层保证，确定各职位上下间的隶属关系和左右间的协调合作关系，以确保公司的整 体功能。 5）能级原则：能级是指公司各个职位功能的等级，也就是职位在公司这个 “管理场”中所具有的能 量等级，其能级可分为决策层、管理层、执行层（操作层）三大层次。在进行职位分类时，必须根据该职 位在公司中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素进行分类，确定职位的能级。 5.1.2 职位分类的程序 1）在进行职位的设置与划分时，人力资源部门必须对公司现有职位的工作内容、工作量、权责划分 等实际情况作细致全面的调查，调查内容：  这一职位的工作性质、种类、数量；  这一职位的工作内容、难易程度；  这一职位的工作技术程序及使用工具等；  这一职位的工作地区、地点、范围、环境等；  这一职位的工作时间、工作稳定性、时间长短等；  设立这一职位的目的、待遇、物质和精神的报酬等；  什么人可担任这一职位（资格、身体、年龄、性别等）；  该职位的隶属和协作关系及在组织中的地位和责任。 2）人力资源部门负责根据职位分类的原则对调查结果进行分析，初步确定职位的工作内容、难易程 度、权责以及任职资格等要素；同时负责建立职位体系，明确职位的职系、职级以及职等。 - 3 - 3）人力资源部门负责组织各部门及相关人员对调查分析的结果进行讨论，确定职位的工作内容、难 易程度、权责以及任职资格等要素，进一步明确职位的职系、职级以及职等。 5.2 定岗定员 5.2.1 在确定各岗位时，必须根据 “因事设岗”和 “最低岗位”的原则进行划分，同时应按职位分类原则 确定岗位的职系、职级、职等以及工资和待遇等。