组织理论与组织管理.pdfVIP

第4章 组织体系 4．1 组织概述 4．1．1 组织的含义 组织的含义可以从不同角度去理解，古今中外的管理学家也对此作出了各种 不同的解释。 巴纳德( C．I．Barnard )将组织定义为“有意识地加以协调的两个或两个 以上的人的活动或力量的协作系统”。 一些学者将组织区分为有形与无形，即组织机构与组织活动。其中，作为组 织活动结果的那种无形“组织”的概念，有别于作为有形实体（如工商组织、事 业单位、政府部门等机构或组织）存在的“组织”概念。为区别起见，人们在日 常生活中也常将有形的组织体称作组织机构，而将那种无形的、作为关系网络或 力量协作系统的组织，称作组织活动。 无形的组织活动与有形的组织机构之间的关系是一种手段与目的的关系。 就是说，作为“力量协作系统”存在的无形的组织，本身并不具有自己的目的， 它不过是为了完成组织机构的目标而存在，是作为实现组织目标的手段。 （1）实体组织。 从实体角度看，组织是为实现某一共同目标，经由分工与合作，及不同层次 的权力和责任制度而构成的人群集合系统。 这个概念具有三层含义：  组织必须具有目标 任何组织都是为实现某些待定目标而存在的，不论这种目标是明确 的，还是隐含的，目标是组织存在的前提和基础。最基本的目的是有效 地配置内部有限的资源。如大学的目标是传授知识，培养高级人才，这 是一个非常明确的目标；而一些非正式组织，它们隐含的目的就是使组 织成员受到保护，满足成员在某些方面的特殊要求。  组织必须有分工与协作 分工与协作关系是由组织目标限定的。一个组织为了达到目标，需 要有许多部门，每个部门都专门从事一种或几种特定的工作，各个部门 之间又要相互配合，这就是一种分工和合作。只有把分工与合作结合起 来，才能提高效率。例如，剧场里的观众具有相同的目的，彼此没有分 工与合作，不能称其为组织，而剧场的全体工作人员则构成了一个实体 组织。  组织要有不同层次的权力与责任制度 组织内部必须有分工，而在分工之后，就要赋予各部门及每个人相 应的权力，以便于实现目标。但在赋予权力的同时，必须明确各部门或 各人的责任。有权力而无需负责任，就有可能导致滥用权力，影响组织 目标的实现。所以，权力和责任是达成组织目标的必要保证。 （2）无形的“组织”活动 无形的“组织”活动，是指在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务， 确定组织成员、任务及各项活动之间关系，对资源进行合理配置的过程。 正是借助于组织活动、过程和文化等所具有的协同或协调作用，各类组织机 构内部才有可能形成一个“力量协作系统”，使个体的力量得以汇聚、融合和放 大，从而体现组织的作用。 其主要内容包括：  组织机构的设计 当组织目标确定以后，管理者首先要对为实现组织目标的各种活动 内容，进行区分和归类，把性质相近或联系紧密的工作进行归并，成立 相应的职能部门进行专业化管理，并根据适度的管理幅度来确定组织的 管理层次，包括组织内横向管理部门的设置和纵向管理层次的划分。无 论是纵向还是横向的职权关系，都是使组织能够促进各部门的活动并给 组织带来协调一致的因素。  适度和正确授权 在确定了组织机构的形式后，要进行适度的分权和正确的授权。分 权是组织内管理的权力由高层管理者委派给各层次和各部门的过程。分 权适度，授权成功，则会有利于组织内各层次各部门为实现组织目标而 协同工作，同时也使得各级管理人员能够产生满足感。  人力资源管理 人是组织的主体，人群中存在着复杂的人际关系。组织活动包括人 员的选择和配备、训练和考核、奖励和惩罚制度，以及对人的行为的激 励措施等。  组织文化建设 组织活动包括为创造良好的组织气氛而进行团体精神的培育和组织 文化的建设。无数成功组织的事例证明，