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附件一:层级参照系( Grade 1 -Grade 5 )
因素
Grade 01 Grade 02 Grade 03 Grade 04 Grade 05
技能 1
— 专 业
知识
技能 2
—沟通 /
谈判
技能 3
— 解 决
问 题 能
力
? 从事基础操作工作, 无需工
? 掌握 单个主要工作活动 (设
? 掌握 多个主要工作活动或单
? 掌握 多个关键工作活动 的操
作经验,简单培训即可上岗。
备、机器、操作及工作步骤)
个关键工作活动的操 作技
作技能。
的操作技能。
能。
?
? 了解上下 道工序 的主要活
? 了解操作类团队内的主要活
? 熟悉操作类团队内的主要工
动。
动。
作活动。
? 接受基础的工作信息,需要
? 能够交换单个主要工作活动
? 能够交换多个主要工作活动
? 能够寻找和交换多个关键工
基本的语言和数学计算 。
的信息。
或单个关键工作 活动的信
作活动的信息、想法和概念。
?
?
息。
?
? 具备 倾听的能力 。
? 具备 确认和理解的能力 。
? 具备寻找答案并给予 解释 的
? 需要具备一定的 表达和陈述
能力。
能力。
? 问题复杂性 : 根据说明和指
? 问题复杂性: 使用标准工具、 ? 问题复杂性: 使用标准工具、
? 问题复杂性: 使用专业技术
令开展重复性工作 。
技术和程序 来识别 重复性问
技术和程序来识别 日常问
知识去识别 日常问题。
?
题。
题。
?
? 创新要求: 将问题提交到相
? 创新要求: 具备分析及解释
? 创新要求: 具有对现有流程
? 创新要求: 具有对现有流程
关人员求助解决 。
的能力,并遵循常规的方法
和程序 提出调整 的能力,并
和程序 提出改进的能力。
来解决问题。
选 择 适当的 方式来 解 决问
题。
掌握 高级操作技能 ,了解 操
类团队或部门 的运作 知识。
熟悉相关业务流程。
能够形成和交换操作类团队或部门的信息、想法和概念,并清晰表达要求 。
为了协调工作,需具备一定的谈判能力 。
问题复杂性: 使用专业技术知识去执 行和 使用 技术程序。
创新要求: 基于对专业技术的理解,可能具有对现有技术程序 完成改进 的能力。
贡献 / 领
导能力
受监控程度 :按照既定的工
作流程, 执行重复性工作。大多数工作应被检查 。
受监控程度: 按照既定的工
作程序, 执行单个主要工作活动。工作需要 一般性检查。
? 受监控程度: 按照既定的工
? 受监控程度: 按照既定的工
? 受监控程度: 按照既定的工
作程序, 负责完成多个主要
作程序, 负责完成多个关键
作程序和目标, 负责完成团
工作活动或单个关键工作活
工作活动 ,工作过程 根据需
队或部门的工作活动 。 需要
动, 工作需要一般性的指示
要被监督。 负责单独或作为
提供协调性工作 , 可能设置
或指导。 可能单独或作为团
团队成员 制定工作时间表 。
工作任务的优先顺序 。
队成员 制定工作时间表 。
?
?
? 贡献 : 提供 实际的、操作性
? 贡献: 提供操作技术引导。
? 贡献: 给出专业技术指示。
的协助。
? 影响范围: 负责个人工作结
? 影响范围: 负责个人工作结
? 影响范围: 负责个人或操作
? 影响范围: 负责个人或操作
? 影响范围: 负责个人或操作
果。
果。
类团队工作结果。
类团队工作结果。
类团队工作结果 。
业 务 领
? 影响性质: 对所在操作类团
? 影响性质: 对所在操作类团
? 影响性质: 对所在操作类团
? 影响性质: 对所在操作类团
? 影响性质: 对所在操作类团
域影响
队结果 影响很小 。
队结果有 影响。
队影响较大 。
队有重大影响 。
队有 关键影响 ,或对创新类
团队有一定的影响。
备注: Grade1-Grade5 属于操作、支持类岗位
续:层级参照系( Grade 6 -Grade 10 )
Grade 06
Grade 07
Grade 08
Grade 09
Grade 10
因素
(专业 - 初级)
(专业——中级)
(专业——高级)
(专业——资深)
(专业——专家)
(管理——主管)
(管理——经理)
(管理——高级经理)
(管理——总监)
?
具备所在岗位 / 创新类团队
?
具备所在创新类团队 / 跨
? 具备单一业务 / 职能部门 所
? 具备小型经营单元 / 跨业务
? 具备在中型经营单元 / 国家
技能 1
所需的基础专业知识。具备
团队所需的专业知识。
需的专业知识。
/ 跨职能部门 所需的专业知
或国际层面所需要的与战
- 专
快速吸收专业知识和发展技
识。
略、运作以及关键领域目标
业知识
能的能力。
? 了
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