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职务分析调查表:利于确定新工作职责
附件提供了两张职务分析调查表的样本。 第一张表格侧重于文书和行政人员。 第二张表格 适用于高级管理人员。选择使用哪一张表格,应根据公司的具体需要而定;所选表格也应贴切反映公司的实际情况。表格中的各项也许十分清晰,也许只是建议性的。
第一张表格 中提及的工作职责主要针对文书或行政人员的日常工作。其中一部分专门记录了工作人员从事专职工作的频繁性(D代表每天,W代表每周,M代表每月,O代表其他)。这利于确定主要的工作职能。
在录用经理或主管级人员时可使用第二张表格。对于这一级管理人员来说,工作的实质内容往往要比频繁重复单一工作更重要。因此,调查表应注重工作中作出的各种决策,人员情况及其所希望的工作内容。
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职 务 分 析 调 查
常规行政工作职能
活动
频繁度
D W M O
打印标志、信件、信封
及票据
编排版面并打印
校对
编写财务及统计报告
做口述记录
根据录音做笔录
打印并分发会议纪要
回复日常信件
安排约会、会议及诱
程,包括预定
安排会议室
文件记录的存档,处
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理,分发及更新
机密文件的保存与处理
信件的阅读、分类及发
送
接听电话,监扣及跟踪
语音邮件,转接电话
准备、处理及核实各种
票据、支票和收据
保存并记录帐目变化
接待来访者并向相应的
部门通报
保存并更新邮件记录
录入资料并核实
处理薪金记录
计算,发送并核实数
据,跟踪并改正错误
办公用口的保管、购买
及分发
安排设备维修并监督执
行
掌管储物柜及其他设备
的钥匙及物品分发
新员工的录用及培训
3 / 7
与同事协作的工作安排
掌管现金及公用工具
保管保险箱
签署法律文件
为他人安排人员或场地
等事宜
掌管现金的收付
面试 / 筛选求职申请书
核实并包装
复印
标注文件时间
提出改进意见
更改操作程序
保管各种手续和手册
申报预算
定期或不定期调研并汇
总信息
做口头或书面报告
记录并核实帐目
帐目清算及准备报告
4 / 7
请指出日常工作经常使
用的设备
计算器 照相机
收银机 计算机
采访机 传真机
投影仪 影印机
邮资打印机 安全设备
分拣机 接线总机
文字处理软件
其他设备:
其他活动:
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常规管理 / 监督工作职能调查表
定期分析部门内部员工
工作量和需要
建议工作人员变动
审批新职位空缺,及修
整已有职位
经认可后修整已有职位
面试后作出录用决定或
推荐
确定新员工的相关政
策,规定和期望表现,
审定工作职能
指派并控制下属的工作
及特定任务安排
确立下属的目标或工作
标准(数量上及性质
上)
对下属进行培训,并鼓
励其改进现有工作表现
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审核下属工作职能,以
确定其职能的变化及主
要职能
评估下属的工作表现,
向上级提交相关报告
审核下属的薪金,并根
据公司的规章提出加薪
减薪
根据公司规章,建议升
职、奖励或降级
建议上级或下属改进现
有状态,并确保良好的
沟通
监督公司各项规章制度
的执行,并提出补充意
见
与员工沟通,并进行管
理以实现已有目标
对每一位员工进行详细
且准确的记录
其他职能:
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