合肥组织管理与企业文化教材.pptxVIP

; 目 录;1、组织的产生 ?道法自然 ——个体 ——群体 ——整个组织;2、组织概念与管理者职能 ?组织（organization）概念 ——组织是人们有目的地组合起来的社会单元， 由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础 上运作，以实现一个或一系列共同的目标。 ?管理者（managers）的职能 ——享利?法约尔提出管理者的五种职能是计划、 组织、指挥、协调、控制，我们简化为： 计划、组织、领导、控制;3、组织理论与组织发展 ? 组织的成长与发展理论;;5、新时期组织面对的挑战与机遇 ?回应全球化 ——美孚75%的营业收入来自国外 ?管理劳动力多元化 ——美国女性员工高达47%，少数种族和移民占23% ?改善质量和生产率 ——全面质量管理（total quality management） 回应劳动力短缺 改善顾客服务;5、新时期组织面对的挑战与机遇 ?改善人际技能 ?授权 ——重塑管理者与被管理者的关系 ?应对永久的“临时性” ——从长期的稳定到永久的“临时性” ?激发革新和变革 ——是变革的推动者还是拌脚石？ ?帮助员工平衡工作与生活的冲突 ?改善道德行为;1、企业要素的七个变量 ? 组织设计;2、组织设计中的跨度与宽度 ? 管理跨度;员工;3、组织设计的类型与发展 ? 组织设计的类型 ——直线制 ——职能制 ——直线职能制组织形式 ——矩阵式组织结构 ——事业部制（扁平化） ——立体的多维组织;3、组织设计的类型与发展 ? 组织设计体现的关系 —— 机构图反映出纵向的报告关系和横向的 职能责任。 ——纵向关系体现：;3、组织设计的类型与发展 ? 组织系统的分层;4、创建高效运营的组织结构 ?组织结构的发展 ——允许多种组织结构并存 ——虚拟组织的优势 ——基于网络的组织 ——冲破结构性障碍，创造无边界灵活的学习型组织 ——公司总部功能的转变;5、管理者与组织管理 ?两个概念 ——管理者(managers)是负责运营组织的人 ——组织(organization)是管理者工作的地方 ?管理者做什么？ ——管理者在组织中通过别人来完成工作，他们 做出决策、分配资源、指导别人的活动从而实现 工作目标。;5???管理者与组织管理 ?管理者的技能 ——技术技能、人际技能、概念技能 ?有效的管理活动与成功的管理活动 ——管理者从事的四项活动 A、传统的管理：决策、计划、控制 B、沟通与交流：交换日常信息并处理书面材料 C、人力资源管理：激励、处分、冲突管理、人员 安置、培训 D、社交网络：社会化活动及与外部的相互交往;1、企业文化的涵义和内容 ?企业文化的涵义 —— 西方学者的观点：企业文化就是在一个 组织里形成某种文化观念和历史传统， 共同的价值准则、道德规范和生活信念， 将各种内部力量统一于共同的指导思想和 经营哲学之下，汇集到一个共同的方向。;1、企业文化的涵义和内容 ?企业文化的涵义 —— 我们对企业文化涵义的理解 ;1、企业文化的涵义和内容 ? 企业文化的内容 —— 显性内容和隐性内容;2、企业文化的功能和影响 ? 对企业持续发展的影响 —— 企业文化是发展战略的必然要求 —— 企业发展的内在驱动力 —— 是人才、管理和创新的催化剂 —— 影响企业的长期经营业绩 —— 决定企业兴衰的关键因素 —— 在知识经济时代的创新意义;2、企业文化的功能和影响 ?文化与精神的凝聚力 —— 企业靠什么凝聚员工 —— 物质力量的价值 —— 纪律的约束力 —— 感情的纽带与桥梁作用 —— 精神的激励价值 —— 灵魂深处的震撼与深层价值观的认同;3、企业价值观的导航作用 ?“两链”与“五流”;附：两链的内在关系;4、文化管理是时代发展的必然 ?企业文化是成功的新“金科玉律” —— 案例：二战后的日本奇迹 —— 数字背后的思考 —— 大和民族的学习力 —— 日本令山姆大叔震惊 —— 硬件中的软件 —— 日美公司对比与“软S”;1、企业形象识别系统 ? CIS构成要素 (CIS：Corporate ldentity System);2、理念识别(MI) ?企业理念是灵魂 —— 内容：价值观念、精神境界、理想追求 —— 特征：无形形象，统摄一切;2、理念识别(MI) ? MI的功能与作用 —— 企业理念的导向功能 —— 企业理念的激励功能 —— 企业理念的凝聚功能 —— 企业理念的辐射功能 —— 企业理念的稳定功能;2、理念识别(MI) ?企业理念设计的基本原则 —— 企业经营方针的制定 A、突出行业特点 B、强化公众期待 C、力求简洁明快 D、障显社会价值;3、行为识别(BI) ?动态识别形式 —— 规范一切