小微企业管理 小微企业管理 周锡凌.pptxVIP

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新营销不是对传统营销的否定而是给老虎插上了翅膀小微企业互联网时代下的新营销逻辑主讲人:杨院长过去,在中国企业不知道何去何从的时候,借鉴一下跨国公司,就基本上能够找到方向和出路,但是在新时代的今天,这个套路已经不灵了。这个新时代就是移动互联网时代。移动互联网时代是一个很抽象的概念,这对国内企业有什么启示呢?用户特征移动互联网时代有几个很明显的用户特征:社交媒体化链接普遍化①③②用户数字化02案例案例大众传播的逻辑是以“播”为主,播放的次数多了,进而形成品牌聚益社交媒体靠的是“传”,以分享为主,只要内容好,用户就会自动传播,传播的过程容易产生裂变。过去的电视广告,一年能花费几个亿,这个投入是非常大的,而像网红答案茶,却能够做到几乎零投入,短短半年能在全国开500家门店,这就是因为它采用的是社交媒体的分享的模式,以裂变的速度发展,裂变到一定程度就像原子弹一样爆炸。用户数字化你是否有过这样的经历: 使用手机搜索引擎搜索某样商品,当你搜索完后使用购物APP时,APP自动给你推荐你刚才搜索的相关商品。这是为什么呢?其实只要我们开着手机,我们上网还是不上网,我们点击了什么,我们点击的时间有多长,我们点击了多少次,这些行为都已经被数字化了。在数字化以后,企业就可以根据这种数据,利用人工智能和大数据,从而预测用户的行为,进而有针对性的采取销售措施,这个过程就是用户的数字化。用户数字化有学者做过一项统计,只有30%的人从商场出来的时候,买的商品是自己进去时想买的商品。也就是说进了商店之后,有三分之二的人改变了自己购买的产品,那么这个过程被称为接收信息和购买行为分离。现在不一样了,当我们看中一个产品,会迅速在手机上下单,下单之后就想快点得到这个产品,比方说前几天有人在小程序上下单新营销,但是两三天或者三四天没有拿到这个书的话,他很快就着急了,这是消费行为模式的变化。消费行为模式的变化消费行为模式的变化上面分别讲述了移动互联网时代对于营销和消费者行为的影响,那么我们就会发现传统的营销模式已经不够用了,而这个时候刘春雄《新营销》的出现,从方法到方法论,诠释了当下各行业的营销之困惑解决之道,颠覆了传统营销的认知,为营销人在变革时期进行转型、升级、进化,指明了方向。谢 谢 观 看

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