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供应链管理与第三方物流 一、供应链管理出现背景 当今全球市场上的激烈竞争、产品寿命周期的缩短以及顾客期望的提高，迫 使企业投资并关注其供应链。20 世纪80 年代，一些企业发现了新的制造技术和 战略，战略 （如适时制造、看板管理、精益制造、全面质量管理等等）变得非常 流行，这些制造技术和战略使企业降低了成本和更好地参与不同市场的竞争。然 而在过去的几年，许多企业已经尽可能地降低了制造成本，这些企业发现进一步 增加利润和市场占有率的措施在于有效的供应链管理。 二、供应链管理定义 供应链 （Supply Chain ）早期主要集中研究如何使原材料和部件平稳、经济 地进入生产环节，经过不断发展，现在供应链的概念涵盖了从供应商的供应商到 客户的客户之间有关最终产品或服务的形成和交付的一切业务活动。供应链不仅 包括制造商和零件/原材料供应商，也包括批发/分销商，零售商和客户本身。在 一个组织内部，供应链涵盖实现客户需求的所有职能，包括新产品开发，采购， 生产，分销，财务和客户服务等等。从这个意义上说，供应链 （Supply Chain ） 与价值链 （Value Chain ）的概念差别很小，在很多场合可以交替使用。 供应链管理 （Supply Chain Management ）是指在满足服务水平需要的同时， 为了使得系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和商店有效地结合成一 体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套方法。 三、供应链管理特点 供应链管理的目的是使系统总成本达到最小，包括公司许多层次上的活动， 从战略层次到战术层次一直到作用层次。同时供应链是一个动态系统，随时间而 变化，其中包含了信息，产品和资金在供应链各组织之间的流动，供应链的每个 组织环节执行不同的流程，与供应链的其它组织相互作用。 供应链管理非常重视供应链中不同组成部分间的集成。只有通过供应链一体 化，企业才能显著地降低成本和提高服务水平，供应商和制造商之间的战略伙伴 关系对于供应链的业绩具有重大影响。 四、供应链管理关键问题 1、销售网络的构造 企业如何在最小化总生产、库存、运输成本和满足服务水平的条件下，选择 各仓库的地点和容量，确定每一个工厂的生产水平，安排各设施之间的运输流 量？ 2、库存控制 零售商如何决定在什么点上在订购一批产品，以及为了最小化库存订购和保 管成本，应定多少产品？ 3、配送战略 企业应采用哪个战略：直接转运战略，在仓库中保留库存的经典配送战略， 或者把物品直接从供应商运往商店的战略？ 4 、供应链集成和战略伙伴 信息共享和作业计划是成功的集成供应链的关键。企业需决定什么信息应该 共享？如何共享？信息如何影响供应链的设计和作业？可以实施哪些类型的伙 伴关系？ 5、产品设计 有效的产品设计在供应链中起着几方面的关键作用。什么时候值得对产品进 行重新设计来减少物流成本或缩短供应链的提前期等？ 6、信息技术和决策支持系统 信息技术是促成有效供应链管理的关键因素。目前对于供应链管理的许多兴 趣是因为有了大量数据而出现机遇以及通过对这些数据进行复杂分析能够取得 成本节约所激起的。应决定哪些数据需要传递？应该如何进行数据的分析和利 用？ 7 、顾客价值 顾客价值是衡量一个企业对于其顾客的贡献大小的指标，供应链管理如何作 用于顾客价值？顾客价值中出现的趋势，如关系的培养和经验的积累，是如何影 响供应链管理的？ 五、如何实施供应链管理 以上所说的是供应链管理的技术层面，从供应链管理作为一种管理思想来 说，供应链管理起源于公司业务流程的重组和优化，始于公司内部的一套业务流 程，典型的是重组完成订单以及制造和采购的业务流程。但供应链更多的指的是 公司间的业务流程和关系--公司如何结成对子乃至大的公司集团，调整他们的个 别行为, 以取得对每一个成员来说都是更好的效益。 现在集团强调过程管理、KPI 考核、经营计划等管理思想，如何在供应链管 理思想基础上了解公司的各种业务流程并进行优化，在提高整个供应链效率的基 础上重新安排评价标准和奖励办法，显得更为基础。 六、第三方物流 供应链管理思想的流行，促进了企业专注于自己的核心竞争力的培养，带动 了企业外包业务（Outsourcing ）的发展