《微信营销实战秘籍》课件 第04章 优化与运营微信公众号.ppt

4.5 使用“微信连Wi-Fi”功能 微信连Wi-Fi是微信推出的快速连接Wi-Fi热点的功能。商家在公众号中启用“微信连Wi-Fi”功能后，顾客仅需通过微信“扫一扫”二维码等方式，即可快速连接商户提供的Wi-Fi免费上网. 4.6 使用“摇一摇周边”功能 “摇一摇周边”是微信公众号提供的一种新的基于位置的连接功能，用户通过“摇一摇”的“周边”选项，可以与线下商家进行互动，获得商家提供的个性化的服务，例如红包、卡券、基于HTML5的网页等. “摇一摇周边”功能应用案例 申请开通“摇一摇周边”功能 配置“摇一摇周边”活动 4.7 使用公众号“客服”功能 在微信公众号中设置“客服”，不仅可以使公众号有一个可以和粉丝交流的通道，让运营者更好的与粉丝交流，还能够快速返回粉丝提出的问题，把握住营销的机遇。下面将介绍开通微信公众平台“客服功能”的方法和“客服功能”的具体作用. 如何开通“客服功能” “客服功能”的作用 4.8 分析公众号的后台数据 对于公众号的优化和运营而言，运营者除了要掌握基础的营销和变现方法以外，通过“微信公众平台”时刻关注并分析公众号相关数据，也是必不可少的. 分析用户 消息分析 图文分析 菜单分析 接口分析 4.8.1 分析用户 进入“微信公众平台”管理界面，单击页面右侧的【用户分析】选项，运营者可以在打开的页面中查看公众号的用户数据分析信息. 分析昨日关键指标 分析平台粉丝变化情况 查看粉丝详细数据 对公众号粉丝进行画像分析 4.8.2 消息分析 进入“微信公众平台”管理界面，单击页面右侧的【消息分析】选项打开【消息分析】页面，运营者可以通过订阅用户发来的消息，分析出用户的直接需求。例如，用户发来关键词“视频教程”，说明用户想要通过公众号了解到相关的资源，或者希望运营者通过视频的方式来介绍推送文章的内容. 小时报 日报 周报 月报 4.8.3 图文分析 公众号通过向订阅用户推送图文消息，能够起到信息传播、吸引用户关注的作用。因此，通过“微信公众平台”管理界面分析图文消息效果，对于公众号运营者而言，是非常重要的一件事. 单篇图文分析 全部图文分析 4.8.4 菜单分析 进入“微信公众平台”管理界面，单击页面右侧的【菜单分析】选项将打开下图所示的【菜单分析】页面. 昨日关键指标 趋势图 版本分析 4.8.5 接口分析 进入“微信公众平台”管理界面，单击页面右侧的【接口分析】选项将打开下图所示的【接口分析】页面. “接口分析”是用来检验消息接口是否理想的一种手段。在上图所示的“接口分析”页面中同样包括“小时报”和“日报”两种查看方式(默认显示“日报”)。运营者需要注意的是：在“接口分析”页面中，仅统计了基础消息接口，对于其他高级接口，没有统计. 《微信营销实战秘籍》 第 四 章 优化与运营微信公众号 学 习 目 标 2016年9月，微信公众号刷点击量工具崩溃，一些阅读量1万~5万甚至“10万+”的公众号因卷入“刷单”嫌疑而被曝光，阅读量陡降。相信这件事对于很多微信公众号的运营者都是非常当头一棒，那么微信公众号不刷点击率怎么才能引来更多的人来关注公众号，并维持公众号良好的运营状态呢？下面本章就来谈谈优化与运营微信公众号的方法与技巧。 4.1 微信公众号的引流方法 通过微信公众号做营销核心在于粉丝，那么企业和个人营销者怎样才能使自己的微信公众号粉丝稳定增长呢？下面将介绍一些常用的微信公众号粉丝引流的方法，供大家参考。 通过社交媒体引流 通过转发软文引流 通过资源诱导引流 通过QQ群引流 通过发红包引流 通过淘宝留言引流 通过百度热词引流 通过求签测试引流 通过电子邮箱引流 通过个人微信引流 通过BBS平台引流 通过图片水印引流 通过线上活动引流 通过朋友圈引流 通过新媒体矩阵引流 通过产品二维码引流 通过快递引流 通过人际关系引流 通过线下活动引流 4.1.1 通过社交媒体引流 微博、知乎、社区、贴吧等，各种各样的社交媒体平台充斥在人们的生活中，很多人尤其是年轻人，对社交平台爱不释手，如果企业和个人要为营销公众做粉丝引流，首先可以考虑通过在这些社交平台发一些文章来进行内容展示。 4.1.2 通过转发软文引流 许多人经常会在贴吧、QQ空间、朋友圈中转载一些文章，这些文章大多数都是软文，转载传播效率特别高。 软文是由文案人员写出来的“文字广告”，文案人员将广告和文章内容巧