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全新零售银行体验全新零售银行体验, , 全新零售银行体验全新零售银行体验, , 网点改造新概念网点改造新概念 网点改造新概念网点改造新概念 林伟平林伟平 资深解决方案架构师资深解决方案架构师, 林伟平林伟平 资深解决方案架构师资深解决方案架构师 金融事业部金融事业部, IBM中国有限公司中国有限公司 金融事业部金融事业部 中国有限公司中国有限公司 议程议程 议程议程 第一部分第一部分：国外银行网点转型的趋势与方法论：国外银行网点转型的趋势与方法论 第第一部分一部分：：国外银行网点转型的趋势与方法论国外银行网点转型的趋势与方法论 第二部分第二部分：IBM：IBM对中国银行业网点转型的建议对中国银行业网点转型的建议 第第二部分二部分：：IBMIBM对中国银行业网点转型的建议对中国银行业网点转型的建议 1. 网点转型的切入点1. 网点转型的切入点 1. 1. 网点转型的切入点网点转型的切入点