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13章 连锁开店布点策略 门店， 是连 锁企业 的构成 要素 ，因此 ，开店 是连锁 企业扩张事 业的 不二法 门。 但 由于 门店行 业是植 物性 行业，立地点 的好 坏对未 来营业 额有 举足轻 重的影 响， 因此，选择好 店， 抢占好 点，是 连锁 企业发 展的秘 诀。 尤其，在竞争 的态 势，如 何藉由 开好 店策略 的布局 ，在短 期内建立星 罗棋 布的门 店，抢 占连 锁版图 ，是连 锁业 者必争之处。 开店策 略是 连锁企 业发挥 综效 的最佳 方式，因 为 开店策略布局 可以 将整体 物流、 配送 系统发 挥到极致。 换句话说，开 店， 不仅只 是开店 而已 ，更重 要的是 发挥连 锁经营的综 效， 让所有 的店都 成为 赚钱的 店。 所 以， 开店除了抢占 据点 外，开 店策略 就如 同布局 般，良 好的布 局可快速展 店， 且能将 后勤补 给资 源发挥 最大的 综效 。 本章内 容： 定位 开店 方式 2-1 单 独开店 2-2 集 体开店 2-3 开 店时机 2-4 商 圈的类 型选 择 1 / 8 2-5 家 数成 长计划 城市 布点策 略 全国 布点原 则 4-1 总 部设 立 4-2 七 大地 区区本 部 4-3 连 锁布 点运作 定位 不同的 企业 定 位会 衍生 不同的 开店 策略 。 如以 NO. １自居的领 导业 者或是 企图心 强盛 的业者 来说，在 最 短的时间内抢 占据 点是其 主要的 目标 。 在此 前提下，可 采取双重或多 重的 策略，务求在 最短 时间内 建立最 密集 、最大的网点 。 而对跟 随主 义的企 业来说 ，回 避与市 场第一 正面 冲突，或是避 开众 家争夺 的战场 是其 采行的 开店策 略，因 为在资源运 用上 不及市 场领导 者，次 要市 场成为 市场 跟随者的主要 战术 。 如以 乡村包 围城 市，设 立门店 于租金 及人事费用 低的 地区或 地点， 可减 轻经营 成本， 以迂 回的方式另辟 战场 。 本章内 容 开店方式 2-1 单 独开店 当连锁 开展 初期， 因地难 觅、 管销费 用偏高 ，可 采单店开幕， 一方 面测试 门店运 作的 顺畅， 另一方 面则测 试当地市场 对门 店形态 及产品 的接 受度。 一般来说， 此阶段为开店 前两 年采用 的策略 。 2 / 8 2-2 集 体开店 连锁店 在各 重要地 点都有 开店 ，且知 名度够，消 费者接受度高 以后，即 可 依序在 全国各 都市 采用同 一城 市同时有三家 ～五 家开幕。 此阶 段为 开店第 二年或 第三 年起采用的策 略。 2-3 开 店时机 开幕 的月、 日、 可依本 业过往 的绩 效，选 择在旺 季或淡季开 店。 开幕 日期应 选择假 期或 星期六 的前一 天。 依民 间习俗 ，请专 家寻 找最佳 的开店 日子 。 3 / 8 2-4 商 圈的类 型选择 商圈的 选择 应考虑 店的定 位， 所吸引 的是何种客 层，商品价位 如何 等，商 圈范围 多大 等，依 据不同 的需求 来设定商圈 形态 。 如以 高价位 的商 品来说 ，其商 圈的设 定如 : 商业 区：流 动人 潮多、 年龄层 较低 、消费 水准高 的门店、商 业街 。 办公 区：以 高消 费水准 的金融 、办 公族群 为主要 消费客层。 住宅 区：人 潮不 多，但 以当地 消费 水准高 的住宅 人口为主 要客 层，客 层较为 稳定 。 住、 办、商 混合 区：人 潮不多 ，但 以当地 消费水 准高的住 宅人 口、办 公族群 为主 要消费 客层。 2-5 家 数成长 计划 2-5-1 一般 考量 资金及 整体 企业门 店如何 控管 ?如 果特许经营店 多，则企业所需 准备 投资金 额少， 但较 不易控 制 ·而 直营店 多，所需资 金庞 大，但 经营上 易控 制管理 · 2-5-2 直营 点设 置功能 基本 功能 示 范中心 。 训 练基地。 人 才培训中心 。 短期 功能 区 域发货 中心 资 讯与信息中 心 区 域开发与测 试 4 / 8 中长 期功能 区 域协调 中心 人 力调度中心 资 材中心 管 控中心 5 / 8 一般而 言， 特许与 直营的 比例 以 3 ： 7或 4 ： 6 为宜 。 本章内 容 城市布点策略 布点是 抢占 版图的 实际行 动，不 同的 环境有 着不 同的布局策略 抢占 都会区 黄金地 段 所谓 ”人 潮 既钱 潮 ”， 因为 人群汇 集的 商业精 华区是 人们主要的 消费 地点，因此将 店开 在该区 的黄金 地段 ，是连锁业者 抢占 市场时 常用的 策略。尤 其 是抢占 初级 市场或初次投 入市 场者所 惯于使 用。 社区 开店 随着生 活水 准的提 高，各 都会 区纷纷 向外拓展， 形成独立自