天际网-如何将电子商务与社会化营销相结合.pdfVIP

如何将电子商务 与社会化营销 相结合? 社交网络上有这样一个传说…… 当你拥有1000名受众时 ，你就相当于一本企业自己的内部刊物； 当你拥有10000名受众时，你就相当于拥有一本集团公司内部刊物； 当你拥有10万名受众时 ，你就相当于一个县市级广播电台； 当你拥有100万名受众时 ，你就相当于一份全国有影响力的都市报； 当你拥有1000万名受众时 ，你就相当于一个省级卫视； 当你拥有1亿名受众时 ，你就是CCTV…… 全球SNS两大阵营 职业社交 娱乐社交 中高端职业人士 学生、年轻白领 天际网中国最大的职业社交网站 1000万注册会员，每月50万职业人士注册体验由天际网带给他们的职业价值 天际网服务过的客户 商学院/ 职业培训 数码产品 IT / 通信 商旅酒店 汽车 金融服务 社会化营销就是利用社 会化网络、在线社区、 博客、百科或者其他 联网协作平台和媒体来 对于公司品牌、产品、 服务、活动针对网络推 广行为 ，实现品牌知名 度建立、产品销售、公 共关系处理、客户服务 维护及开拓的一系列过 程。 论坛 微博 SNS社区 博客…… 悄然成为社会化营销的必备法宝 社会化营销缘何 此受宠 更高的投资回报率 更精准的目标用户营销 更直观的广告传播效果 更高效的销售转化率 社会化电子商务的机会 2012年3月Kelton研究机构发布的最 新报告显示 在数字渠道投入增长分析中 比例最大的受访者(79%)选择社 会化媒体营销与广告 用社会化媒体的人数和花在上面的时间都在增加 23%的上网时间花在了社交网络和博客上； 将近5分之4的美国成年人 用社交网络 70%的成年社交网络用户有网上购物行为 品牌把社会化电子商务当成他们社会化战略的一部分 ，不仅仅只是为了提高 销售增加收入 ，更是为了促 用户社区的增长 ； 根据Gartner的报告 到2015年 ，企业的网络销售有一半是通过社交网络和移动产生的 Booz Allen预计到2015年 ，人们通过社会化电子商务的花费有300亿美金 Moontoast发现引入社会化电子商务的社区成长速度平均有68%的提升 42%的消费者都有关注一位零售商，平均每个消费者关注6.3个 品牌通过社会化电子商务比之前能更好的达到目标用户 53%的社交网络用户关注一个品牌 75%的社交网络用户更愿意花费更多在音乐上 47%的社交网络用户更愿意花费更多在鞋子、衣服和配饰上 $1100万 ：这是GAP在团购网站GROUPON一条的销售额 1000份 ：Pampers在facebook上一个小时卖出去的量 $3.25 ：这是facebook分享为Ticktfly平均带来的价值 42,000 ：这是Livingsocial上amzon的团购一天在facebook分享的数量 10.9% ：这是facebook分享为spinback带来的购买转化率 $2.10 ：Facebook 平均每条分享带来的价值增量 电子商务企业 该如何融入社 会化营销这一 大潮…… 以天际网为例 口碑营销——病毒传播 拉拢精准的谈论人群 ，把话题设置在不同的产品和功能内，引导和促 其对自己关心的话题进行讨论 ，并寻 找目标客户的真正声音。 病毒传播之公共主页 公共主页的建立 受众成为信息的 收者，同时也是信息的发布者。他们的评 论 ，留言与分享是舆论形成的基础 【奥迪Q3给予的速 与激情】 个性化页面定制 活动推广位 ：速度激情 互动营销广告 ：产品推介 个性化公共主页定制区别于传统的公共主 页模式 ，给人耳目一新的视觉冲击 ，使其企 业的品牌推广更得深入人心。 病毒传播之人脉圈 人脉圈的建立 相同兴趣爱好的天友聚集于此 ，针对某类话题畅所欲言 ，相 切磋 ， 天友在彼此的交流中有效形成专属感。 【北京汽车E系列快乐为伍】 爱沙滩运动、更爱亚沙会的圈子