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万径旅游有限公司电子商务网站 建 设 需 求 分 析 报 告 第十一小组组员及分工： 吴凡——背景分析；目标客户的调查与分析。 袭墨——竞争对手的调查与分析；市场定位分析。 赵越——业务分析；技术可行性。 马韦龙——经济可行性；用户环境分析；汇总编制。 目录 一、背景分析 - 2 - 二、目标客户的调查与分析 - 2 - 三、竞争对手的调查与分析 - 2 - 1、对手核心优势 - 3 - 2、对手自身问题 - 3 - 3、自身优势 - 3 - 四、市场定位分析 - 3 - 五、业务分析 - 3 - 1、信息内容 - 3 - 2、服务功能 - 3 - 3、业务 - 3 - 六、技术可行性 - 4 - 1、系统 - 4 - 2、数据库 - 4 - 3、硬件设备 - 4 - 七、经济可行性 - 4 - 1、网站设计费用 - 4 - 2、域名注册费 - 4 - 八、用户环境可行性分析 - 4 - 1、领导支持 - 5 - 2、人员素质 - 5 - 3、工作制度 - 5 - 附录 1 小组分工 - 6 - 1、小组讨论记录： - 6 - 2、吴凡 - 6 - 3、袭墨 - 7 - 4、赵越 - 7 - 5、马韦龙 - 7 - 一、背景分析 随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经 济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化 与环境的促进作用日益显现。 尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，旅游电子商务还不完善，特别是旅游业管理体制和投 资机制的市场化程度较低。但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势，旅游电子商务是不可 逆转的，它必将取代传统的旅游经营方式。 面对近年来电子商务的兴起与壮大， 互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的 手段，但同时，没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。万径旅游有限公司（以下简称为万径） 希望借助互联网，解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅 游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，万径希望将这些环节连 成一个统一的整体，从而提高服务的水平和业务的来源。 二、目标客户的调查与分析 个性自由行凭借万径数十年的优质服务和资质，由传统的自由行形态上创新演化发展而成。在专业、 安全、省心的行程推荐基础上，提供灵活自由可选的旅游组合元素，让旅行者可以根据自己的时间、出发 地、目的地、行程以及预算，自由地选择符合个人需求的酒店、机票及当地地接服务，随意搭配出安全、 满意、高性价比的自由行产品。 万