关于质管部朱部长的访谈要点总结.docVIP

关于质保部朱部长的访谈要点总结 今年4月份，分厂的质量归分厂管理。目前整个质保部的组织结构如下： 质保部包括理化室、计量室、外检室、每个车间有一个质检科，这样的结构存在一定的弊端，但入场、出厂检验归质保部管理。各组织的职能如下： 计量室：负责计量器具的购入，检验，事先确认，采购后，报检，确定再入库验收，再由工序申请分发。 定期检测维护工作，部分工装模具的鉴定。 理化室：原料采购后，成份、机械性能分析。 外检室：外协、外购入厂检验，负责帮助供应商提高品质。 94年开始ISO9001，目的是提高管理，定位比较高。采用法国BBQI与浙江省质量管理机构，另请杭齿的质量体系顾问做指导。96年8月通过ISO9000：1994，给企业带来很大的效益，当时公司产品已经进入美国市场，无形资产大为提高。 质量体系的执行落实情况不佳，其原因如下： 经验管理思想很稳固。 没有体制处罚措施，来监督质量体系的运行。 外部环境问题：国外主机厂的鞭策，给银轮建立健全质量体系注入了动力；供应商水平很低，16949。 内部环境问题：部门之间的沟通不畅，产品的前期开发缺少沟通。70%的成本降低在于设计，公司重视且需改进的问题。 与客户、供应商的沟通问题，有助于开发质量、生产周期、综合实力的同步提升。 各部门本位注意较严重，技术部门缺少前期沟通，生产部门如何正确看待生产与质量的关系问题至关重要。 部门正副部长考核表，制度、质量体系执行考核制度。陈不菲副总有相关文本文件。 市场需求与产能的矛盾突出。指使质量管理存在麻痹大意的思想，比如车间主任在这种情况下只管产量的问题，而对其他问题的管理有所松懈。 落实全员参与，持续改善，重在培训问题，让全员具有质量意识。QS9000、VDA6。1、16949，弥补了ISO存在的一些问题，比TQM要求还高，更实用专业一点。 怎样才能做好公司的质量体系管理 大力开展人力资源培训及引进工作，改变当前人力资源素质较弱的现状。 内部能力的补充，模具质量的提高直接影响产品的质量，模具设计、设备技术的提高需重视起来。 质量管理，检验手段不是很先进，原材料的分析缺少一些手段，车间检测设备比较落后，人的因素是质量控制的根本因素。 目前正在执行三查三改工作： 查（改）设计工艺、查（改）过程、查（改）实物质量 对将来质量管理的展望 质量第一，落到实处，头等大事，观念转变。 从源头开始，从采购原料开始，提高供应商水平，开发供应商，加强原材料检验，提高员工素质。 制造部门配合起来，检验作为一项内容，减少内部质量的损失。 预防管理，控制出厂产品质量100%保证。 落实QS9000当成一个重要的事情来抓，不落实就是最大的损失。 管理模式突出成本管理。 2002-9-24