培训访谈问题.docVIP

访谈问题点 针对岗位访谈表所搜集的信息，进行深入询问，特别是一些工作中的案例 您对目前的工作满意吗？在哪些方面满意？在哪些方面不满意？ 您认为在工作中最大的困难是什么？ 在工作中，最令您高兴的事情是什么？ 您与您的上司和下属相处得如何？好与坏能各举一个例子吗？ 对目前的工作，能描绘一下您认为比较满意的状态吗？ 对管理认知程度：（管理者访谈问题） 您管理的日常工作内容有哪些？ 您进行早会、夕会和周会的？具体的主体有哪些？ 您对组员频繁出现的工作差错怎样处理的？ 您对组员的工作和生活抱怨怎样进行情绪管理的？ 您对绩效考核是怎样理解的？ 您是怎样做好同事之间的人际关系管理的？ 管理者与作业者的区别是什么？ 对上传下达的事你的组员理解你吗？ 三、自我认知程度（共用访谈问题） 你给自己在公司的定位是什么？ 在工作中哪些工作让你觉得有些力不从心？ 你所掌握的技能对于公司的要求有哪些差距？ 在工作中最困难的问题时是什么？ 你掌握的技能有哪些？ 当你接到一项新的任务时，你是采用什么样的心态去面对的？ 当客户投诉你的时候，你是如何去面对的？ 你参加过怎样的培训？课程的授课形式是怎样的？ 四、对职业化的认知程度及接受态度（共用访谈问题） 能说一说您对职场的看法吗？ 您对自己的工作态度能评价一下吗？ 您对自己的工作技能能评价一下吗？ 您对自己岗位职业化水平提升有什么样的想法与期待？ 您需要什么培训和指导？