电话营销管理表格.docxVIP

精品文档 每日电话营销统计表 日期： 年 月 日 营销人员姓名： 打电话次数 有效接触次数 有效销售说明次 寄资料 没兴趣 答应拜访或见面 数 9-10am 10-11am 11-12am 1-2pm 2-3pm 3-4pm 4-5pm 5-6pm 晚上 周末 合计 每周电话营销统计表 日期： 年 月 日 营销人员姓名： 电话营销活动 周一 周二 周三 周四 周五 周六 合计 打电话次数 电话错误次数 不在次数 有效接触次数 有效销售次数 答应拜访次数 要求寄资料次数 . 精品文档 电话营销评估表 日期： 年 月 日 营销人员姓名： 评估主管姓名： 评估内容 A B CD 评语 需改善部分 1．事前准备 2．找到关键人 3．开场白话术 4．有效询问技巧 5．有效倾听技巧 6．推销服务技巧 7．反对问题处理 8．有效结束技巧 9．后续追踪技巧 10．尝试成交技巧 A= 表现出色 B=表现一般 C= 表现不佳 D= 表现太差 .