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（目标管理）企业目标与计 划管理概述 企业目标和计划管理概述 壹、企业目标和任务 任何企业均有自己的目的。我们于第二章中讨论企业的经济性特征时已经明确指出，社会主义国家的企业有 俩个根本目的。壹是争取获得最大利润，不断发展壮大自己。二是为社会提供产品和服务，满足社会需求。 商品流通企业由于它的行业特点，它的第二个目的主要是通过组织商品流通或提供流通服务来满足社会需求。 企业的目的是抽象的，而且是没有时限的。靠这种抽象的目的，无法指导企业的运营活动，也不能激励职工 努力工作，因为抽象的目的不能具体地规范人的行为，即不能解决每个人干什么和如何干的问题。为了具体 地规范人的行为，必须将抽象的企业目的变成具体的目标。所谓目标，是指企业于未来壹定时期内要实现的 明确、具体的目的，如某公司十年内使自己的地位处于全行业之首、明年的销售额比今年提高 5％、俩年内 使流通费用降低 2％，等等。企业目标常常是量化的，因为量化的目标便于理解，于目标实现过程中也便于 衡量和比较。但也不能过分强求量化，有些目标量化比较困难，只能用模糊的概念来表达，机械地量化可能 使目标偏离实际。如质量目标中的服务态度，用优、良、差等模糊概念表示很容易理解，量化就不太合适。 既然壹个企业的目的是多方面的，而且壹个目的的实现通常需要多个目标来保证，如要实现公司