药店经营管理基础手册.docVIP

药店经营管理手册 提供给工作在医药销售一线好友们 ? 第一篇? 门店岗位描述及考评措施 一、店长岗位描述 ? 1．岗位名称：店长 ? 2．工作职责： 认真落实实施《药品管理法》等相关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店医药商品质量及服务工作质量负具体责任。 落实实施企业各项管理制度，不得自行购药；对上级行政主管部门下达各项质量指示制订对应方法并严格实施并传达落实。 按门店发展趋势，起草药房长、短期发展计划，经企业总部同意后实施。 负责门店排班、日常事物分工管理，协调各部门关系并指导相关工作。 负责帮助质检及驻店药师做好药品质量监督工作，督查效期药品，立即处理门店服务质量投诉，对本店经营药品质量负相关责任。 负责确保药房零售药品价格按物价部门下发药品价格实施销售；确保上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，一物一价，立即有效地对本店商品价格开展自我监督工作。 负责落实实施规范服务，处了处理门店纠纷。 确保门店财务出入相对平衡，对其利润负责。 负责门店商品计划核实和传输，和单据、日报表保管，负责门店低耗品计划申报和领发。 负责门店授权范围内折扣、挂帐管理。 ??????????? ⑴ 上传下达，协调管理层和实施层间关系。 ???????? ⑵ 负责确定配送中心发送至门店数据，和门店销售数据对总部传输工作，保 证其正确性、立即性。 ?? ???3．资格任职： 熟悉国家相关药品管理法