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集团工作部行政管理岗岗位KPI组成表 KPI 考核标准 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 其他部门、上级领导、及下属企业对集团工作部的满意度 见软指标说明表 见软指标计算表一 其他部门、上级领导、及下属企业 服务性职能的履行情况 卫生清洁率 可以采用人员评价或随机调查 实际卫生水平/应该达到的卫生水平 集团工作部 为公司提供清洁的工作环境 办公用品供应及时性 结合其他部门的评价 不能按时供应次数 各部门、集团工作部 后勤管理负责办公及其他用品的及时供应 办公及其他用品采购成本 平均价格水平 集团工作部 按合理价格采购合格产品 各种杂费交纳准确及时性 影响工作次数 各部门、外单位 水电电话等各种费用及时交纳 水电办公设施维修及时性 可以采用相关人员评价 满意度调查 集团工作部、各部门 水电、办公设施等维修及时，保证工作顺利开展 后勤服务满意度 可以采用相关人员评价方法 满意度调查 集团工作部 后勤服务是对其他岗位工作的支持 事务性工作完成率 完成时间、完成的质量 集团工作部主任进行评价 后勤管理负责的日常事务性工作  集团工作部行政管理岗岗位KPI说明表 考核指标 具体内容 其他部门、上级领导、及下属企业对集团工作部的满意度 代表集团公司利益 具有团队意识，积极与各部门协调、合作开展各项工作 保证对下属业务单位的支持，提高服务意识 软指标评分表 表一：与其它部门的协作