重庆新安物业管理有限公司的薪酬专项方案.docVIP

重庆新安物业管理薪酬方案 重庆新安物业管理是重庆新安房地产股份下属子企业，属二级物业管理企业，重庆市物业管理协会理事单位。企业在重庆市沙坪坝区凤天路（区政府旁）132号。重庆新安物业管理成立于20XX年，经营范围：物业管理，销售建筑材料，家用电器维修等。该企业自从成立以来，接管了“风光花园”、“风华大厦”、“篱岛生态小区”、“大川家园”、“锦华源”、“跨越新天地”“新安九龙城”等沙坪坝区著名楼盘。所管理小区曾被重庆市、区评为重庆市安全文明示范小区、“重庆市市容整齐小区”、“园林式居住小区”、“优异住宅小区”和“安全文明小区”。 重庆新安物业管理实施总经理负责制，总经理下面关键由物管部、技术部、内勤部等三个部门所组成。企业关键结构图以下： 总经理 总经理 副总经理 副总经理 物管部技术部内勤部 物管部 技术部 内勤部 新天地物管部九龙城物管部锦华源物管部大川家园物管部 新天地物管部 九龙城物管部 锦华源物管部 大川家园物管部 其中，物管部关键根据物业服务协议约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内环境卫生和秩序活动，和处理所管辖小区业主投诉纠纷等；技术部关键负责对物业部所接管小区设施维护，和每十二个月进行一次对房屋及小区内设施设备安全普查，并依据普查结果制订维修计划,实施修整；内勤部关键负责全企业后勤保障和劳动用具、办公用具计划保管发放，和整个企业监督、考评、人事工作等。企业内物管部、技术部全部物业管理人员和专业维修技术人员均取得了对应物业管理上岗资格证书和特殊工种操作证。 重庆新安物业管理发展早期制订了一套薪酬方案，在薪酬方案中职员工资关键由工资、奖金、福利三部分所组成。以下表一： 新安物业管理企业旧薪酬方案表 工资项目 基础工资 奖金 社会福利 占比 60% 20% 20% 其中，工资关键依据职员职务制订，是职员较为稳定基础收入；奖金则是依据企业经济效益而定；福利是企业根据政府要求对职员所缴纳养老保险等社会基础保障。在企业成立早期，企业三个部门岗位职员总体薪酬水平全部差异不大，年度人均总薪酬均在2.5万元左右。新安企业在成立早期业务得到了较快发展，短短两年多时间企业业务增加了120％，伴随企业业务增加和规模扩大，职员也增加了很多，人数达成了150多人。伴随企业业务不停发展，物管部门和技术部门工作业务量日益繁重，而内勤部门工作量却改变不大，但三个部门薪酬仍然相差无几。新安企业薪酬管理制度并没有随企业业务不停发展和人才市场改变而适时调整，还是一直沿用企业成立之初所制订薪酬方案。 新安企业物管部职员小张在得悉自己收入和内勤部职员小王收入相差极少时，感到不公平，她认为物管部这一岗位相对内勤部岗位，工作难度大、责任重，天天除了需要和各式各样人打交道外，还需要处理多种令人烦恼投诉，且伴随企业业务发展工作量更是日渐繁重。因为物管工作特殊性，每到节假日还需要加班，不能够和家人在一起团聚。小张认为内勤部职员基础上全部是在办公室内办公，办公环境舒适，工作量也相对较为轻松，节假日也有对应休息等，企业应该在薪酬上表现出岗位之间这种差异，所以小张最近工作起来已经没有了以前那种干劲和冲劲，小张这种想法逐步在企业物管部职员之间流行起来，有骨干人员认为自己得到酬劳不公平，选择了辞职。伴随物管部部分管理骨干人员辞职，其它部门人员也表出现出不稳定预兆，造成企业所管理小区用户投诉也不停增加。企业领导原认为企业发展已经有了一定规模，企业经营业绩理应超出以前，但实际上从20XX年以来整个企业经营业绩出现了不停下滑，致使该企业经营一度出现困难。 在这种情况下，新安物业管理企业领导意识到企业内部出现了问题，经过一番了解，发觉问题出在企业薪酬制度上。经调查发觉，企业现行薪酬结构不合理，职员认为自己得到是不公平薪酬，从而造成技术骨干和部分管理人员流失。针对企业薪酬管理存在问题，新安企业就原有薪酬制度进行调整，制订了新薪资方案。新职员薪酬由基础工资、技能工资、岗位津贴、奖金、多种福利和奖励组成；其中：基础工资关键是结合劳动力市场水平、最低工资标准、当地物价水平等来进行确定；技能工资关键是结合职员所取得职称资格来设定技能工资等级；岗位津贴关键是结合职员在企业所从事工作岗位职责大小，依部门不一样、岗位职责不一样设定岗位津贴，这么能够表现出岗位之间差距；奖金关键为常规奖金、出勤奖金等，常规奖金包含月度奖金、季度奖金、年底奖金等，出勤奖金关键依据职员每个月出勤情况而定，总奖金发放多少关键依据企业经济效益而定；福利方面，企业除支付政府要求社会保险外，还为职员购置人身意外险、个人财产险和门诊医疗保险等，并每十二个月给职员对应旅游、培训等；奖励是依据职员在工作表现由各个部门经理决定，每次发放名