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基于社会资本的知识链成员间相互信任机制研究 摘要：成员间的相互信任是知识流在各成员组织间转移与扩散的前提，对知识 链的成功有重要作用，信任是社会资本的关键要素，在社会资本理论基础上分 析了知识链成员间相互信任机制的含义、特点与培育途径。 关键词：知识链；相互信任机制；社会资本 知识链是指以企业为创新的核心主体，以实现知识共享和知识创造为目 的，通过知识在参与创新活动的不同组织之间流动而形成的链式结构，知识链 通过知识流在各成员间的转移与扩散，实现了知识创造与价值增值，这一过程 需要成员间的交互作用与合作，“信任是合作的基础”，成员之间的相互信任 是知识链取得成功的基础。 1 社会资本与信任 社会资本起源于社会学研究，20世纪90年代以来社会资本成为许多学科 关注的热门概念和分析的重要起点，逐渐成为一个包括社会学、政治学、经济 学等各学科广泛使用的重要概念，学者们从不同的角度对社会资本给予不同的 界定，法国社会学家Bourdieu认为“社会资本是真实或虚拟资源的总和，对于 个人和团体来说，由于要拥有的持久网络是或多或少被制度化了的相互默认和 认可关系，因而它是自然积累而成的；美国社会学家Coleman从社会结构意义 上论述社会资本为”许多具有两个共同之处的主体：它们都由社会结构的某些 方面组成，而且它们都有利于行为者的特定行为——不论它们是结构中的个人 还是法人；和其他形式的资本一样，社会资本也是生产性的，使某些目的的实 现成为可能，而在缺少它的时候，这些目的不会实现；Alejandro Ports则认 为：“社会资本指的是，处在网络或更广泛的社会结构中的个人动员稀有资源 的能力”；而得到学者基本认同的是Putnam的观点“社会资本……指的是社会 组织的特征，例如信任、规范和网络，它们能够通过推动协调的行动来提高社 会效率”，综合各种社会资本文献，笔者认为应从宏观、中观和微观三个层次 角度来理解社会资本，针对组织和个体的社会资本是指组织或个体通过相互联 系与作用而形成的社会关系网络获得稀有资源以及由此获益的能力，包括信 任、规范与网络，新经济中，“社会资本”成为科技创新的关键因子，能够促 进知识资本的转移与扩散，提高不同市场主体间的合作效率。 同样，起源于社会学研究的信任，是一个相当抽象的概念，学者们从不同 的角度出发给出了不同的定义，归纳起来有：一种从认知和预期的角度，强调 信任是一种信念，如Morgan and Hunt认为，信任是指合作的一方对它方的可 靠性和诚实度有足够的信心；另一种从行为和意愿的角度，强调信任的行为特 征，如Moorman等(1992)认为，信任是依赖于可信任的交易伙伴的意愿；还有 Hosmer认为，信任是在个体面临一个预期损失大于预期收益之不可预料事件 时，所作的一个非理性的选择行为，注意到两个方面的学者提出的综合观点， 如莫尔曼、德斯潘德和扎尔特曼(Moorman，Deshpande and Zahman，1993)的定 义是：信任是指由于对合作伙伴有信心而愿意依赖对方，此外，Adler认为应 从如下三方面理解信任：①信任与未来的不确定性紧密相连；②信任表明存在 易受攻击的弱点；③信任是一方给予一方的，而另一方的行为并不是完全由自 己控制，阿罗指出，信任是经济交往的润滑剂，世界上很多经济落后现象最终 可以归结为缺少信任，赫西则提出，信任是很多经济交易所必需的公共品德， 德国社会学家卢曼则认为，信任是简化复杂的机制之一，这些思想最终被概括 为“社会资本”。 从上可知，信任是社会资本的关键要素，信任关系的产生是在组织或个人 随着对彼此行为的观察和了解而逐渐形成的．社会资本的关键特性就在于信任 的传递：A信任C是由于A信任B，而B信任C，这样更大的网络关系就可以通 过总体的信任水平来表现，而不需要每个成员之间的亲密接触，在组织间合作 的不同形式中，信任关系的建立有利于降低交易成本，提高合作效率，更可以 通过信任的传递及建立在信任基础上合作网络的良好声誉获取更多稀缺资源， 提高网络中的社会资本。 2 基于社会资本的知识链成员间相互信任的含义 知识链是一个动态、复杂、具有价值增值功能的网链结构，其实质是知识 的流动，创新组织的知识需求是知识流动的动力源，知识链中任何一个成员都 呈辐射状与众多其他组织之间发生知识流动，而每个节点都可能同时属于不同 的知识链，众多知识链交错形成复杂的网链结构．在知识流动的