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PAGE PAGE # / 12 大数据时代企业发展机遇与挑战 一、定义 所谓大数据，就是利用一些非传统的数据筛选工具，对大量的结构化和非 结构化数据集合进行挖掘，以便提供有用的数据洞察。与传统海量数据相区 别，它可以用三个 V来总结，即Variety、Volume和Velocity（多样性、数量、速 度）。 （1） 大数据指的是所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工 具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积 极目的的资讯。 （2） 大数据的核心是预测，通过把数学算法运用到海量的数据上来预测事 情发生的可能性。 制定清晰的分析战略，结合行业经验与既有案例，缔造突破性业务成果 掌控信息获悉洞察掌控信息全面收集整合管优化决策成就业控信息洞察并 预测务绩效 从每一次业务结果中获得学习和反馈，改善基于信息的决策流程 二、机遇 1、大数据时代的来临 （ 1）互联网特别是移动互联网的发展，加快了信息化向社会经济各方面、 大众日常生活的渗透。 有资料显示，1998年全球网民平均每月使用流量是 1MB （兆字节），2000 年是 10MB, 2003年是 100MB, 2008 年是 1GB （1GB等于 1024MB）, 2014 年 将是10GB全网流量累计达到1EB （即10亿GB或1000PB）的时间在2001年 是一年，在 2004年是一个月，在 2007年是一周，而 2013年仅需一天，即一天 产生的信息量可刻满 6GB数据，一个城市若安装几十万个交通和安防摄像头，每月产生的数 据量将达几十PB医院也是数据产生集中的地方。现在，一个病人的 CT影像 数据量达几十GB,而全国每年门诊人数以数十亿计，并且他们的信息需要长时 间保存。总之，大数据存在于各行各业，一个大数据时代正在到来。 （2） 近年来大数据来势迅猛 一方面，网民数量不断增加，另一方面，以物联网和家电为代表的联网设 备数量增长更快。 2007年全球有 5 亿个设备联网，人均 0.1 个；2013年全球将有 500亿个设备联网，人均 70个。随着宽带化的发 展，人均网络接入带宽和流量也迅速提升。全球新产生数据年增 40%，即信息 总量每两年就可以翻番，这一趋势还将持续。目前，单一数据集容量超过几十 TB甚至数PB已不罕见，其规模大到无法在容许的时间内用常规软件工具对其 内容进行抓取、管理和处理。 （3） 数据规模越大，处理的难度也越大，挖掘可能得到的价值更大，这就 是大数据热的原因 首先，大数据反映舆情和民意。网民在网上产生的海量数据，记录着他们 的思想、行为乃至情感，这是信息时代现实社会与网络空间深度融合的产物， 蕴含着丰富的内涵和很多规律性信息。根据中国互联网络信息中心统计， 2012 年底我国网民数为 5.64 亿，手机网民为 2 亿，通过分析相关数据，可以了解大众需求、诉求和意见。其次，企 业和政府的信息系统每天源源不断产生大量数据。根据赛门铁克公司的调研报 告，全球企业的信息存储总量已达 2.2ZB（ 1ZB等于1000EB，年增67%。医院、学校和银行等也都会收集 和存储大量信息。政府可以部署传感器等感知单元，收集环境和社会管理所需 的信息。 2011年，英国《自然》杂志曾出版专刊指出，倘若能够更有效地组织 和使用大数据，人类将得到更多的机会发挥科学技术对社会发展的巨大推动作 用。 2、大数据技术应用于各个领域 （ 1）宏观经济方面， IBM 日本公司建立经济指标预测系统，从互联网新闻 中搜索影响制造业的 480 项经济数据，计算采购经理人指数的预测值。印第安 纳大学利用谷歌公司提供的心情分析工具，从近千万条网民留言中归纳出六种 心情，进而对道琼斯工业指数的变化进行预测，准确率达到 87%。 （3）在农业领域，硅谷有个气候公司，从美国气象局等数据库中获得几十 年的天气数据，将各地降雨、气温、土壤状况与历年农作物产量的相关度做成 精密图表，预测农场来年产量，向农户出售个性化保险。 （4）在商业领域，沃尔玛公司通过分析销售数据，了解顾客购物习惯，得 出适合搭配在一起出售的商品，还可从中细分顾客群体，提供个性化服务。在 金融领域，华尔街 “德温特资本市场 ”公司分析 4 亿微博账户留言，判断民众情绪，依据人们高兴时买股票、焦虑时抛 售股票的规律，决定公司股票的买入或卖出。阿里公司根据在淘宝网上中小企 业的交易状况筛选出财务健康和讲究诚信的企业，对他们发放无需担保的贷 款。目前已放贷 300 多亿元，坏账率仅 0.3%。 （ 5）在医疗保健领域， “谷歌流感趋势 ”项目依据网民搜索内容分析全球范 围内流感等病疫传播状况，与美国疾病控制和预防中心提供的报告对比，追踪 疾病的精确率达到 97%。社交网络为许多慢性病患者提供临床症