065可口可乐培训教材1.pdfVIP

欢 迎 参 加 欢 迎 参 加 辅导技巧课程 辅导技巧课程 Swire Beverages 1 课程目标 在完成课程后, 学员应能够:  了解辅导的意义  明白辅导的重要  清楚一个优秀辅导员需具备的 特质  认识有效辅导程序和技巧  掌握成功辅导的关键 Swire Beverages 2 日程安排  介绍课程目标和破冰练习 15分钟  辅导的意义、重要和好処 25分钟  优秀辅导员需具备的特质 30分钟  有效辅导程序 20分钟  辅导技巧 75分钟  成功辅导的关键 10分钟  课程评估 5分钟 Swire Beverages 3 什么是辅导   Swire Beverages 4 辅导的重要性 当今竞争激烈的商业社会营造了一个 ”要用最少资源做最多工作” 的环境。 管理层为了减轻工作压力最佳的方法就是 培养公司最宝贵的资源“人才” 让他们发挥最佳的表现来帮助公司、帮助自己。 “辅导” 就是帮助员工发挥最佳表现的方法。 Swire Beverages 5 辅导的益处 (一) 辅导的益处 (一) 对辅导员: 对被辅导员工:  减低忧虑和工作压力, 让自己有更多时间做好  能加快学习速度 管理工作  提升工作表现和生产  履行管理层职责,有效 力 地帮助员工发展  增加自信和工作满足  与员工建立良好关系