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医院收费退费管理制度 为加强医院财务管理，保护医院资产的安全、完整，根 据《内部会计控制规范》及《医院财务制度》等有关规定，特 制定收费、退费管理制度。 （一）收费管理制度 医院的各项收入由财务部门统一核算、管理。收入的收取由财务部门执行，其他科室、个人不得收取现款（包括支票、有价券等现款等价物）。 2．严格执行国家价格政策，按《 2005 版省医疗服务价格 价格手册》及其补充文件标准收费，不得擅自提高（降低）标 准收费。 3．各项收入的收取须同时足额开具财政统一收款票据， 各类收款票据由财务科设专人统一管理，及时核销。 4．各项收入须及时足额入帐，现款及时上解银行，记帐 凭据妥善保管。 5．票据审核人员有权对收入的安全性、完整性进行审核， 有关部门和人员须积极配合工作。 6．相关部门在提供服务或配发药品（材料）时须对该业 务的收款（或记帐）情况进行确认，确保所提供服务或配发药 品（材料）收入的实现。 7．财务部门应督促有关部门及时收回医疗应收款等欠款。 （二）退费管理制度 退费流程 1.1 门诊退费流程。 1.1.1 药品退费：经治医生在病人的医疗票据说明退药理 由并签字——药房验收药品并确认——门诊收费处审核、 退款 （当日未发药的由收费处作作废处理）。 1.1.2 医疗费用退费： 经治医生在病人相应的检查治疗单 作退费说明或相关检查、手术、治疗等科室负责人（或授权人 员）确