网络营销基础 网络营销基础、网上问卷设计 在线问卷设计.pptx

在线设计问卷在线设计问卷苹果手机深陷“后盖门” 售后服务中外有别 案例同时，记者调查发现，苹果电脑产品的保修也是在执行苹果公司自己的政策！苹果电脑无论是整机还是主要部件，都是保修1年。而我国《微型计算机商品修理更换退货责任规定》：电脑整机保修1年，主要部件包括主板、驱动器、显示卡、CPU、硬盘、电源、内存保修2年。据央视3.15晚会曝光，长期以来，苹果手机在中国市场实施着与国外不同的售后政策， 在中国宣称的“以换代修”、“整机交换”并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，以逃避中国手机“换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算”的三包规定。而在韩国、澳大利亚、英国等国，所谓的整机维修都是连同后盖一起更换。案例网上问卷设计苹果中国声明：苹果公司致力于生产世界一流的产品，并为所在市场的消费者提供无与伦比的用户体验。这也是为什么我们在每一家苹果零售店的Genius Bar天才吧提供深受消费者喜爱的面对面支持。我们也与全国270多个城市的超过500个授权服务点密切合作。我们的团队一直努力超越消费者的期望，并高度重视每一位消费者的意见和建议。点评被央视3·15晚会曝光涉嫌歧视中国消费者后，苹果中国发出声明，称“高度重视每一位消费者的意见和建议”，但并未道歉。假设你作为苹果公司的市场部的调研员，为了解央视报道事件给企业产品销售带来的影响急需进行一次市场调研，以帮助企业尽快做出应对措施。请问，如何完成此次调查工作？点评网上问卷设计 问卷星网站会员注册 //选择问卷模板 选择问卷星上已有的问卷为模板创建问卷1录入问卷服务 从Word复制已经设计好的问卷文本创建问卷导入问卷文本2 提供已经设计好的问卷文档由问卷星服务 人员录入，该服务只对企业版用户提供4创建空白问卷 创建一份空白的问卷从头开始添加题目3网上问卷设计 创建问卷的方式选择问卷模板编辑问题属性，增减题目，调整位置网上问卷设计选择合适的问卷为模板创建问卷在“我的问卷”页面点击“设计新问卷”按钮选择“选择问卷模板”选项123修改问卷设置（问卷名称、问卷说明等）4765编辑过程中随时预览问卷，编辑完成后发布问卷在“我的问卷”页面查看新创建问卷选择问卷模板网上问卷设计搜索问卷模板，创建问卷选择问卷模板网上问卷设计修改问卷设置，编辑问题属性选择问卷模板网上问卷设计预览问卷选择问卷模板网上问卷设计完成编辑，发布问卷调整好点击“确认”选择编辑或直接发布问卷网上问卷设计复制设计好的文本到文本框中在“我的问卷”页面点击“设计新问卷”按钮选择“导入问卷文本”选项123转换题型、查看不同的题型说明导入问卷文本4765编辑过程中随时预览问卷，完成编辑后发布问卷在“我的问卷”页面查看新创建的问卷网上问卷设计复制问卷文本到文本框中导入问卷文本网上问卷设计转换题型、查看题型说明导入问卷文本网上问卷设计发布问卷导入问卷文本添加题目，设置题干文字和选项文字网上问卷设计输入问卷名称、问卷说明等基本信息在“我的问卷”页面点击“设计新问卷”按钮选择“创建空白文本“选项123查看问卷星40种题型的示例4765编辑过程中随时预览问卷，编辑完成后发布问卷在“我的问卷”页面查看新创建的问卷创建空白文本网上问卷设计设置问卷基本信息创建空白文本网上问卷设计题型预览创建空白文本网上问卷设计选择添加题目类型，设置题干文字和选项文字创建空白文本网上问卷设计完成编辑，发布问卷创建空白文本网上问卷设计问卷外观设置通过设置问卷外观可以选择问卷星提供的预定义背景以及文字样式企业版用户还可以自定义问卷文字样式（大小、颜色等）、问卷背景以及问卷页眉、页脚网上问卷设计问卷其他设置感谢您的观看My First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First TemplateMy First Template