促销技巧与实战应用;面带微笑,开口是金;面带微笑,开口是金;原则:始终保持微笑
真诚的微笑和热情的招呼是打开人心最简易的方法。
(人们都喜欢和精神饱满的人在一起,喜欢和开朗、快乐的人在一起,喜欢和带着笑容的人在一起,喜欢和会赞美的人在一起)。;实战:
面带春风般的微笑,如太阳般温暖,是那样的亲切,他不会拒绝你的推荐。
您好!欢迎光临TCL专柜。有什么可以帮您的吗?;顾客很多,忙不过来时:不好意思,请您稍等一下,
稍后我一定过来为您服务。;二度上门的顾客:您是几天前来过的顾客吧?您是否已经决定好了呢?不管您是从价位或是服务来考虑,选择TCL您是绝对不会后悔的。;面对着装得体的美丽女性:
您的丝巾搭配的好合适喔……
您真的好有眼光耶,做您的先生好幸福。;旁敲侧击,擒贼擒王;原则:
1、判断谁是关键人物:观察人们说话的态度、尊重的程度。
2、抓住关键人物:关键人物具有最终的决定权,销售人员要对他给与最高的关注和尊重,才能够提高办事的效率。;举例1:你给老婆介绍,创维给老公介绍,结果最终他们卖了创维,遗憾万分。
举例2:一对夫妇带着一个“专家级顾问”(注:还没有你专业),你在介绍的过程中忽视了“专家”,最终未能成交。;实战:
试试你的眼光,他们谁是当家的,老婆,还是老公,婆婆还是媳妇?
未过门的媳妇,决策的可能很大,她只要贵的不要对的。
打扮漂亮,有些高贵的女士有点抢
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