咨询师电话邀约技巧__外呼篇.pptx

电话咨询技巧;关于陌拜式电话邀约——外呼;主要内容;成立之初;现在景象;呼入组同事;呼出同事;南分外呼开展前后;南分外呼工作开展前;南分外呼工作开展后;南分外呼取得的成绩;电话邀约人员心理建设;掌握主动权，提升业绩 增加业绩提成收入 提升销售技能 练就心理素质 加强对电话邀约手段的认知 丰富销售职业生涯 增加同岗位晋升的砝码 增加游走职场的身价 …… 结论：提升了自我，让我们对外呼这种方式由 恐慌区 学习?? 舒适区 ;;电话邀约人员必备素质和技能;电话邀约人员的关键成功因素;销售敏感度;销售和沟通能力;保持自己的热情和激情;计划能力;教育专家;我们不愿举起电话外呼的原因;不打外呼面临的挑战;思考：外呼中出现的情况;你碰到过哪些？;外呼前的心理准备;主要内容;基本电话邀约礼仪;主要内容;电话邀约——外呼之六大流程;主要内容;电话邀约——外呼之五大技巧;第1阶段－开场白 声音展现;开场白内容;开场白之后遇到过哪些问题;简明扼要、强调重点、条理清楚 措辞严谨、吐字清晰、善于运用停顿 富朝气、充满诚意 捕捉对方的语音，语气，语调，语速及言辞习惯并加以运用 多倾听少打断客户（客户说的越多越容易暴露问题） 多讲对方感兴趣且积极乐观的话题 诚心诚意的寻找适当的时机的赞美客户，不要夸张不矫揉